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Mando a reparar BQ en garantía y me dicen que lo he manipulado

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    BocaDePez BocaDePez

    Mando a reparar BQ en garantía y me dicen que lo he manipulado

    Se me averió mi terminal BQ y se mando a reparar en garantia. Contestan diciendo que no esta cubierto ya que personal no autorizado ha manipulado el terminal. A cuadros me quedo. como solo me faltan 2 meses de permanencia con R por la financiacion de los terminales (tengo 3 lineas), hablo durante 58 minunos (cosa habitual) y me ofrecen en promocion 3 modelos distintos. al dia siguiente, llamo para confirmar dicha oferta y mi sorpresa es que, la conversacion del dia anterior no la habian grabado, no estaba registrada y por eso no existia, ni la conversacion ni la oferta y, por su puesto, los precios son mucho mas caros.

    mal con BQ pero muy mal con R. desde que son propiedad de EUSKALTEL de mal en peor. eso si, te piden disculpas porque, de momento son gratis. como no nivel de satisfaccion es nulo, ni por moviles, ni por television, ni por internet, estoy deseando que pasen estos dos meses para darme de baja. entretanto, SIN MOVIL.

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