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Móvil

Me siento engañado por Jazztel

BocaDePez
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Hola a todos.

Estaba tan ricamente con orange movil, pero decidi portarme a jazztel por que tengo mi vdsl con ellos y asi todo vendria en la misma factura.

El pasado dia 07/02/2013, recibi mi nuevo terminal movil (Sony Experia S) el cual Habia estado mirando en la pagina de Sony, Cual es mi sorpresa :-O, cuando veo que faltaban 3 componentes 1-cable hdmi, 2- protector de pantalla, 3- smarttags.

El dia 09/02/2013,llamo a Jazztel y el primero caballero al preguntarle por los componentes , me cuelga directamente. el segundo me dice que segun el convenio entre empresas el terminal viene asi.

Y yo me pregunto, por que no informan de ello?, es preferible que un cliente de años se sienta engañado y en cuanto termine la permanencia (2 años) se valla de la compañia

BocaDePez
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Te habrán colado uno previamente usado.

🗨️ 2
mceds

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BocaDePez
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Tampoco es raro que los terminales que venden a operadores vengan sin algún accesorio para bajarlos un poco de precio.

BocaDePez
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a ver extudiao

BocaDePez
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en la caja de venta figura que tengan que incluirse esos componentes?

BocaDePez
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que raro que se sienta engañada, usted debe informarse antes de adquirir un producto, debe consultar directamente en el lugar donde hara su compra que es lo que tiene incluido y que es lo que no antes de hacer la compra, de todos modos si esta dentro de los 7 dias de haber recepcionado el terminal lo puede devolver

BocaDePez
BocaDePez

Pero la cobertura que tiene, es buena? La velocidad de internet y todo, es compensable? a parte de los componentes que traiga el movil que no te entregaron, tu estas contento?