Ayer llame al 1449 para preguntar en cuanto me saldria bajarme de combo R a combo 2 con alta velocidad (300/100 12H), me dijo que me ahorraria poco (unos 10€) y que si llevaba mas de 6 meses con combo R (que era el caso) no me cobraban el cambio a la baja, que si no me cobraban 36€, pero... la persona que me atendio me dijo que como antes del combo R (que tengo desde hace mas de 6 meses) tuve combo 2 con alta velocidad que me tenian que cobrar los 36€ de cualquier forma por el cambio a la baja.
Por la baja de todos los servicios con R curiosamente no me cobran ninguna "multa"...
Asi que tengo 2 opciones, o les pago 36€ de multa y sigo usando sus servicios y pagandoles las mensualidades o no les pago nada y dejan de cobrar...
Menudo cerebrito economista al que se le ocurrio esta tonteria de penalizar a los clientes si se quedan y no penalizarles si se van ¿No?
