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me quiero unir a telefonica...

overa1a2a3

hola, os cuento.

tengo muchisimos problemas en la linea de adsl y estoy casi seguro de k el problema es de la caja de afuera k esta en un estado lamentable o del cableado k es viejo.

la cosa es k estoy cansado de jazztel y estoy decidido a ponerme con telefonica ya k creo k cualquier averia k tuviera me la arreglarian sea el problema k fuera.

ahora bien, llamando al 1004 si me doy de baja, al volver con ellos me kieren cobrar mas de 80 euros.

si lo hago online contratando el duo: telefono + adsl, entonces no me cuesta nada.

Yo recuerdo k otra vez me di de baja, y entonces mi linea volvio a telefonica automaticamente pero no me cobraron nada, ahora xk si entonces?

otra cosa, el contrato de permanencia e leido k es de 12 meses, cuanto costaría romperlo?

y x ultimo, dandome de baja x telefono y automaticamente dandome de alta via web, cuanto tardaria mas o menos en tener adsl? mas abajo e leido 45 dias y es poco menos k para echarse a llorar.

gracias de antemano

karajote

es que no os estais quietos en ningun sitio,esto parece el baile de sanbito :P

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Buster

Yo conocía la sambita (de samba) pero lo de sanbito... X-DDD

noseretire

Entiendo que estas portado con jazztel (tienes todo con ellos y no pagas nada a telefonica). Para volver con telefónica tienes dos opciones:

- Si quiere mantener el numero de telefóno tendras que hacer una portabilidad. Efectivamente tarda entre 20 y 45 dias, solo tienes que solicitarlo a telefónica (no llames a jazztel para dar la baja). Si lo haces por al web el alta es gratis (o si lo haces por 1004 y mencionas las promociones de estrategia local, dices que te llamaron para ofrecertelas)

-Si no te importa mantener el numero. Solicitas un alta nueva con Telefónica (que te tarda alrededor de 10 dias) y la baja con jazztel (maxima 15 dias). Las condiciones economicas son las mismas de antes: si lo haces por al web el alta es gratis (o si lo haces por 1004 y mencionas las promociones de estrategia local, dices que te llamaron para ofrecertelas)

Esas son las dos opciones. Si únicamente solicitas la baja con jazztel te quedas sin nada y pierdes el numero. Ojo, todo esto en caso de que tengas todo con jazztel, si la linea la tienes con telefónica y a jazztel solo el pagas el adsl y las llamadas entonces es mas sencillo, ni altas ni portabilidades, simplemente solicitas un traslado de operador del adsl. Más rapido y sin coste.

Saludos

adrinavarro

a ver, primero con lo de jazztel...

1ro, calcula la distancia a la central y compara con la atenuación, te podemos ayudar con eso. por que dudo que dudo que jazztel no pueda hacer nada, y bueno, no vas a ganar nada si no.

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overa1a2a3

con jazztel practicamente e agotado todas sus posibilidades y paciencia.

han venido a casa y me instalaron un ptr, bajé de 20 (entre 6 y 10 megas me llegaban) a 3 megas y ya un ingeniero de jazztel verificó k x el telefono me aumentaba el ruido y x eso me caia. ( falso xk e probado con otro y tambien e probado a dejar solo la adsl y me caigo de todas maneras)

el ingeniero me dijo k como los 20 megas me daban problemas pues k lo suyo serian 3, pero da igual me sigo cayendo.

como ya estoy harto y kiero cambiarme a telefonica, k aunque sea cara espero k me arreglen todo lo k haga falta.

si me diera de baja de telefonica en menos de 12 meses cuanto tendria k pagarles?

entonces primero x la pagina web solicito la portabilidad para que quede reflejada y acto seguido llamo a jazztel para darme de baja no?

para mi es muy importante guardar el numero de telefono.

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adrinavarro

y si escribes bien?

a ver, el proceso es el corriente para comprobar la linea: en el PTR o entrada de linea pinchas SOLO el router y nos dices por aquí los valores de SNR, ruido y atenuación. también calculas la distancia hasta la central con la utilidad de esta pagina o de adslnet.

y si estás convencido con irte a telefonica (OJO, sólo vas a salir perdiendo pienso), haz antes lo que te digo y luego tienes que llamar a telefonica sin decir nada a jazztel (es tema de telefonica pedirlo).

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overa1a2a3

en esta pagina no me encuentra el numero de telefono, en adslnet me pone esto:

CENTRALMetros linea recta(*) Margen de errorMetros hasta central
C.REAL-CVA. (URBANA+IRSU)185101851
Valores IdealesValores Estimados para su Línea
La atenuacion es de : 26 dbLa atenuacion es de : 36 db
La velocidad maxima con ADSL1 es de: 8000 kbpsLa velocidad maxima con ADSL1 es de: 7440 kbps
La velocidad maxima con ADSL2+ es de: 17868 kbpsLa velocidad maxima con ADSL2+ es de: 11199 kbps

y lo mio es esto:

los primeros valores son desde el ptr al router

DownstreamUpstream
SNR Margin (dB):12.620.5
Attenuation (dB):43.020.1
Output Power (dBm):0.812.4
Attainable Rate (Kbps):3956588
Rate (Kbps):3069509
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overa1a2a3
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overa1a2a3
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Frankie2004
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overa1a2a3
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Frankie2004
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noseretire

Si quieres solicitarlo con portabilidad (manteniendo el numero) lo puedes solicitar por la web, lo puedes solicitar a traves de este enlace: (link roto). (a traves de la opcion que pone: "Tengo linea con otro operador") No hace falta que contactes con Jazztel para nada.

Un saludo

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overa1a2a3

ok, habia pensado hacerlo x la pagina web todo el tramite y luego llamar a jazztel