Me piden el router averiado.

Tal como se las gasta Orange; pues a pagar el router! puesto que al mal pensar de sus clientes, creerán que has cursado la avería para obtener un router gratis... si lo se... penoso pensar así, pero es como 'rulan'.

Suerte, y si lo solucionas amigablemente, ¡háznoslo saber!

A mi me paso igual, solo que a mi ya me habian dicho antes (cuando llame por la averia) que el viejo lo podia tirar, y cuando me llamron se lo dije y me dijeron que sin problema. Hasta ahora no he vuelto a saber nada de ello.

Con esto te quiero decir que no te preocupes que no volveran a decirte nada, y eso que yo llevo 3 routers cambiados en menos de 6 meses.

De hecho no estaban averiados, ya que resulto ser problema de la linea al final, asi que los reparti a los conocidos XD.

OJO! A mi me sablaron 65 euros por algo parecido, llamales para asegurarte, si no t ellevaras una sorpresita al recibir la factura

Pues una cosa tengo muy clara si me hacen pagar el router.
Que se lleven este que me han mandado y baja en Orange.

Aparte de esto, lo he consultado con un vecino abogado y me dice que para cobrarme o reclamarme el router.
Primero tenían que haberme dicho que el router averiado se tendría que guardar para ser posteriormente recogido por ellos.
Segundo que en el albaran de entrega no se hace mención a que es un router de sustitución.
Tercero que no me pueden cobrar nada por un artículo enviado, en el que en el albaran de salida no refleja ningún tipo de precio o importe. Ya que eso vulnera las leyes de venta.
Y cuarto, Que no existen pruebas consumadas de que yo haya pedido ese router por avería del anterior, que en el caso de que orange reclamase este articulo por existir una nota de entrega firmada por mi, en esa nota del transportista no figura que lo que orange me ha enviado sea un router y como la legalidad me obliga a firmar un documento donde se refleje lo que estoy recibiendo, este seria un proceso fuera de toda legalidad y que si quisieran actuar en contra mía, no tendrían documentación concluyente que así lo afirmase.

Ya con esto quedo mas tranquila, de todas las formas mañana llamare a Orange para que me cuenten lo que hay y si por un casual me exigen el pago del Router, Pues departamento de bajas y bay bay Orange.

Saludos.