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  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Me paso a Orange?

    hola, soy uno de tantos que le ha llegado la carta con el contrato de euskaltel y no sé que hacer. Tengo 2 móviles, el mio y el de mi mujer y sinceramente no se si seguir con kktel o pasarme a orange?

    Alguna idea?

    Bye :-D

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    • Cerrado

      6

      Sí. Evalúa qué es lo que te ofrece cada compañía. Si quieres…

      Sí. Evalúa qué es lo que te ofrece cada compañía. Si quieres un móvil o si prefieres un descuento vitalicio. Yo prefiero un buen plan de precios que no un móvil, que al fin y al cabo, nos dura unos 2 años.

      Piensa y toma la decisión que creas mejor. Yo firmaría con Orange sin dudarlo.

      Salu2 ;).

    • Cerrado

      [Editado]

      no hagas caso ni de mi ni de lo que te diga nadie en el…

      no hagas caso ni de mi ni de lo que te diga nadie en el foro...

      Tú mismo informate..

      mira orange te va a hacer una oferta dl 50% en llamadas, de supuestamente, de por vida... pero eso no está reflejado en ningún lado en el contrato...

      euskaltel todavía no tiene tarifas.. por lo que no podemos decirte si serán buenas o no... tienes el plan mi familia, q te saldrán todas las llamadas a ls numeros de la misma kuenta bankaria (n ste kaso tu mujer) gratis todos los días.. tanto llamadas km videollamadas.. por otro lado, tendrás llamadas gratis a numeros euskaltel los fines de semana hasta agosto del 2007 (si mantienes numero) o agosto del 2008(si kambias de numero)..

      nadie podemos decirte que hacer... tú piensalo bien.. vete a un distribuidor de orange, y a otro de euskaltel...
      pregunta todo, y si te hacen ls de orange por eskrito k ser´de por vida, estupendo

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Gracias por responder La oferta de Orange del 50% es solo…

        Gracias por responder

        La oferta de Orange del 50% es solo para móviles Orange o para cualquier operador?

        Lo del plan mi familia me parece muy tentador, ahora tengo a mi mujer como favorito a 0,3 ó 0,5/min (no me acuerdo), pero que al final en la factura se registra como 0,15,,,

        • Cerrado

          en el plan familia tb pagarías el establecimiento de llamada,…

          en el plan familia tb pagarías el establecimiento de llamada, es decir, 0,12 cntimos.

          es depende de lo que vayas a llamar...

          a mi el 50% me parecía tntador.. pero no aparecía en el contrato ni nada, y poco a poco estoy desconfiando más de ellos por lo que me hicieron..

          y total, solo realizo llamadas a dos números, y esos nùmeros van a estar en el plan familia, ya que son prepago, y con que esté mi contrato metido en la linea de casa ya vale. me saldrán todas las llamadas gratis de casa a movil, de movil a movil, y de movil a casa.. pero contando los 12 cntimos de establecimiento de llamada. eso sí

          • Cerrado

            Mas o menos loq me sucede a mi, yo sobre todo llamo a numeros…

            Mas o menos loq me sucede a mi, yo sobre todo llamo a numeros de Euskaltel, y ademas consumo poco. y si a eso le añadimos las mentiras que me han contado en el 470 ... y los origenes de Orange (Amena, con la peor cobertura + Wanadoo la unica compañia condenada por Estafa en españa + uni2 que es mas de lo mismo) pues evidentemente no me interesa, una compañia q cambiandose el nombre trata de lavarse la imagen ..

        • Cerrado

          y sino siempre puedes pasarte a otros operadores... tngo una…

          y sino siempre puedes pasarte a otros operadores...

          tngo una tarjeta de movistar y me llegó un mensaje informandome que a partir del 1 de enero habría nuevas tarifas para operadores de moviles nacionales (excepto orange y vodafone)

          • Cerrado

            [Editado]

            Los operadores son todos iguales. Yo de euskaltel podria…

            Los operadores son todos iguales. Yo de euskaltel podria contar barbaridades, igual que de Vodafone, de telefónica, de Orange, etc...

            El problema de todo esto no esta en los mismos operadores, ya que si todo estuviera robotizado seguro que no habría ni un contratiempo. El problema es cuando entra el factor humano, tanto del cliente como de la profesionalidad o formación de los empleados, es decir, hay casos en el que es el mismo cliente el que la lía, y otros es el asalariado o comisionista o intermediarios.

            ¿te han recogido el movil ametsa?

    • Cerrado

      6

      Durante todo este tiempo, la compañía que más mentiras ha…

      Durante todo este tiempo, la compañía que más mentiras ha vertido es la de Derio, que aún hoy en día si llamas a su SAC siguen diciendo barbaridades y mentiras sobre Orange para ganarse clientes, y llamar a dicho SAC es perder el tiempo, además de que tardan un montón en atenderte, la calidad es nula. En cambio, el SAC de Orange es claro, llamas y te informan de lo que hay sin mentiras.

      Salu2 ;).

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
        6

        easo, lo que dices tb es mentira... Está claro que tienen una…

        easo, lo que dices tb es mentira...

        Está claro que tienen una lucha y ambos quieren clientes sí..

        en euskaltel tardarán mucho en atenderte, pero en orange más de lo mismo... me he tirado muchas veces 45 minutos para que me atiendan.. y una vez que lo hacen, me cuelgan y vuelta a empezar...

        A mi euskaltel, lo que me ha dixo en contra de orange s orange no les hacía ls portabilidades..

        Orange, a mi me ha mentido mucho.. y lo que es peor, me ha usado para jugar contra euskaltel...

        Que euskaltel amenaza kn penalizarte?¿¿?? qué más dará, si supuestamente orange lo paga.. si tanto confiais en orange no tendría que molestaros eso...

        sinceramente, todas las compañías son iguales. Todas te dirán mil cosas para tenerte como cliente..
        tú fijate en las ofertas y pilla la que mejor te convenga

        • Cerrado

          6

          A mi Orange hasta el momento no me ha engañado. Me ha dicho…

          A mi Orange hasta el momento no me ha engañado. Me ha dicho que iba a duplicar todas mis recargas, y es cierto, se están duplicando. Cuando llamo al 470 me atienden al momento. Únicamente creo que una vez tuve que esperar 2 minutos, pero no más. A mi la que me ha engañado es Euskaltel, diciéndome que Orange estaba haciendo ofertas ilegales y que no podían ser reales, y hasta ahora, todo lo que ha dicho Orange es real, y no lo que me ha dicho Euskaltel.

          Desde mi experiencia, Orange habla en claro y pone las cosas enciima de la mesa, y Euskaltel es la que a falta de ofrecer productos y servicios para ponerlos encima de la mesa, ataca a su contrincante diciendo cosas falsas, de ahí que Orange le haya demandado a Euskaltel, y es que no me extraña...

          Salu2 ;).

            • Cerrado

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              Cuando llamaba a AMENA y me tenían la cosa parecía que iba…

              Cuando llamaba a AMENA y me tenían la cosa parecía que iba para largo, colgaba, volvía a llamar y me cogían al instante. Es un truco que tal vez funcione a esas pocas personas que se quejan de la tardancia del 470.

              No obstante, si tan colapsados están es buena señal :-P.

              Salu2 ;).

              • Cerrado

                EASO decía el 28/12/06 21:20 h. No obstante, si tan…

                EASO decía el 28/12/06 21:20 h.

                No obstante, si tan colapsados están es buena señal .

                Y digo yo: Es buena señal ¿para quién? y ¿de qué?

                ¿Quieres decir que va a captar muchos clientes?

                ¿Debe ser 'bueno' esto para Euskaltel?
                ¿Debe ser 'bueno' esto para Orange?

                Si tan fidelizado estás con Orange y ya no te queda telefonía fija ni móvil ni internet, ¿por qué pierdes el tiempo en este foro?.

                ¿Intentas convencernos? ¿Tienes algún interés en que Orange siga 'colapsado'?

                • Cerrado

                  6
                  Es necesario que los clientes sepan la verdad, y que les…

                  Es necesario que los clientes sepan la verdad, y que les enseñen todo lo que tienen que saber de las empresas. Si gente como yo no participase en este foro, esto se convertiría en una secta donde únicamente se escriban mensajes a favor de Euskaltel, y eso no puede ser así. La cosa tiene que estar equilibrada :).

                  No obstante, cada uno es libre de participar donde quiera, y sobre todo cuando tiene cosas que aportar. De lo contrario, es perder el tiempo, pero en mi caso, en absoluto tengo la sensación de perder el tiempo, sino de ayudar a los usuarios a que sepan las verdades y mentiras de Euskaltel y de Orange.

                  Salu2 ;).

    • Cerrado

      A mi también me ha llegado la carta con los dos contratos, el…

      A mi también me ha llegado la carta con los dos contratos, el mio y el de mi mujer.

      Como ya comenté por ahí si firmamos tendremos dos bonitos contratos para chulear que somos de euskaltel con la red vodafone pero seguiremos con los mismos móviles de hace dos años que se apagan aleatoriamente y cuya batería dura dia y pico, además de las mismas ofertas de siempre.

      Bueno siempre podremos recurrir al plan renove como me han sugerido tantas y tantas veces y adquirir un flamante móvil 3g, pero no tenemos muy claro como porque nuestros espectaculares 10 y 35 puntos no nos llegan ni para la carcasa del aparato.

      Dicho esto consideramos coherente no invertir 150 euros por aparato con el fin de seguir en euskaltel en su nueva andadura, cuando otros operadores nos dan terminales de última generación de gratis.

      Hoy por hoy considero cualquier opción mejor que euskaltel, por ejemplo, si aun no hemos contratado orange es porque estamos interesados en adquirir un symbian a buen precio.

      Si no conseguimos nuestro objetivo tendremos que conformarnos con dos nokias 6280 por 0 euros y 50% descuento en llamadas... que tristeza de verdad, je, je, je,....

      pd: veo que el foro está un poco agitado últimamente y no es mi intención calentarlo aun mas.

      Al que no le guste mi planteamiento de porque no seguir con euskaltel móvil que trate de convencerme de lo contrario pero con argumentos sólidos y utilizando el SENTIDO COMUN, dificil verdad, je, je, je,...

      • Cerrado

        yo creo que tengo tanto sentido común como todos los demás...…

        yo creo que tengo tanto sentido común como todos los demás...

        y mira, sobre lo del movil, eso es una chorrada. Si te vas a otra compañia haciendo portabilidad, te dan un movil por 0 euros.. tanto en orange, como en movistar... en todas!!!

        Luego lo del 50% en llamadas, si es buena oferta, pero viendo que yo solo realizo llamadas a un numero de telefono, como mucho a dos, y que forman parte de "mi familia" pues las llamadas con euskaltel, me salen a 0 euros..
        mmmmmmm, 0 euros es más barato que un 50% en llamadas no?? jajajaja

        El caso sq depende de muchas cosas...

        Cada cual que mire lo que mejor le convenga...
        pero sin mentir, por favor!!!

        • Cerrado

          Creo que estamos de acuerdo en que necesitamos un móvil para…

          Creo que estamos de acuerdo en que necesitamos un móvil para hablar por teléfono, los que actualmente poseo nos dejan tirados dia si y dia también. Pero poco le importa a euskaltel ese pequeño detalle puesto que solo quiere mi firma y mis dos contratos de 6 euros.

          En otras compañías existe el plan renove, en euskaltel tienen una curiosa y rebuscada formula con la cual tus puntos pueden decrecer de un mes para otro... que cosas verdad!!!.

          Mira hubiera sido capaz de pagar hasta los 107 euros que me pedian por el nokia n70 en una oferta que me llegó por email tras una de mis multiples consultas a través de este medio. De hecho fui al punto de venta en Garbera a por el n70 pero lo que ocurrió fue otro fiasco que ya contaré mas adelante.

          También hubiera pagado por ejemplo 50 euros por el nokia 6280 en una hipotética oferta que nunca existió, pero la realidad es que no me ofrecen NADA por continuar y sustituir mis viejos y deteriorados móviles salvo el renove y eso duele... ¿entiendes?

          Que las llamadas con euskaltel te salen a 0 euros porque solo llamas a un número de teléfono ó a dos... no te molestes pero es un hecho que perteneces a la ínfima minoria conformista, en general la realidad del consumidor es otra y el ambito de llamadas de casi todos los usuarios es bastante mayor que 2 ó 3 personas, en todo caso si tu gasto es 0 euros enhorabuena por tu elección.

          He mentido yo en algo???

          Saludos

          • Cerrado

            hagamos un poco de números. en Euskadi (si hacemos caso al…

            hagamos un poco de números.

            en Euskadi (si hacemos caso al porcentaje de lineas activas) hay entorno a 2 millones de moviles activos. De los cuales Euskaltel pongamos que representa el 20%. Supongamos que euskaltel migra al 100% de los contratos (cosa que ya no es posible ya que yo me pasado a Orange y no soy el único), que serian unos 125.000. eso me deja un parque del 5% de los móviles de euskadi, es decir 1 de cada 20.

            Con ese % de clientes a mi no me interesa en absoluto las ofertas de llamadas gratis A MOVILES EUSKALTEL, ya hoy en día casi todo el mundo esta con una compañia diferente.

            Solución: Tarifa plana Orange 22€ y a llamar a to kiski independiente de con quien trabaje en móvil. El resto de llamadas antes de las 18:00 conm el 50% y móvil nuevo.

            A razones Objetivas no hay color. Dentro de año y medio dios dira con quien acabaré pero a día de hoy no hay color, no señor.

          • Cerrado

            Yo no he dicho que tú hayas mentido, está claro que lo que…

            Yo no he dicho que tú hayas mentido, está claro que lo que ahí cuentas es cierto.

            Euskaltel no tiene ofertas... y no hace nada para captar o mantener clientes..´

            pero tendrás que darme la razón cuando digo que mucha gente si anda mintiendo en el foro acerca de euskaltel, y la verdad, no sé la razón...

            Orange está claro que ha hecho una buena oferta, si yo tuviese tarjeta prepago, hubiese rekargado ya con orange, sin pensarlo vamos!!

            Desafortunadamente, no tengo :( jajaja

            • Cerrado

              Boca de Pez Boca de Pez
              6
              Independientemente de las distintas ofertas que tengan otros…

              Independientemente de las distintas ofertas que tengan otros operadores, es triste que una compañia tenga una fuga de tal magnitud y no sea capaz de contra ofertar. Igual estan esperando a febrero para hacer una super oferta, pero que pasa con todos los clientes que ya tenias y ya no estan. La verdad que muy seguros tienen que estar de su gestion pq alguien tendra que explicarselo a los accionistas.

              Saludos :-o

              • Cerrado

                ya... yo tp me lo explico.. pero puedes estar seguro, de que…

                ya... yo tp me lo explico..

                pero puedes estar seguro, de que las compañías telefónicas nunca pierden... y si no hacen nada al respecto, será porque no les va tan mal..

            • Cerrado

              El descontento con euskaltel es grande y la gente aprovecha…

              El descontento con euskaltel es grande y la gente aprovecha cualquier motivo para echar piedras al tejado del operador, unas veces con razón y otras sin ella.

              Yo simplemente me siento abandonado y me obligan a buscar otras alternativas.

              De todos modos se me ocurre otra idea, pasar a orange y aprovechar su oferta del 50% de descuentos pero no coger ningún móvil.

              De esta manera supongo que no hay permanencia y en un futuro inmediato se podría efectuar una portabilidad a cualquier otro operador que no sea orange, por ejemplo euskaltel y de esta manera aprovechar la oportunidad para coger un buen móvil symbian (si es que lo ofrecen).

              Saludos

    • Cerrado

      Tanto que hablaba la gente de la cobertura 3G de Vodafone,…

      Tanto que hablaba la gente de la cobertura 3G de Vodafone, pues que quereis que os diga, sera mas extensa, habra en mas sitios, pero si en los sitios donde hay, la señal es tan debil vamos apañados.

      Donde yo vivo el 3G de Orange es estable, mientras que el de Vodafone va y viene.

      A lo mejor en otros sitios no pasa, pero en mi localidad si.

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