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de fibra, móvil y ADSL

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  • Me he suicidado metafóricamente hablando

    5 meses me quedaban con Ono de permanecía hasta los huevos de fallos, técnicos subnormales y estafadores. Me fui a un tienda de jazztel pues en mi edificio pusieron la fibra hace un mes y me ido.

    Les he sacado todo por escrito claro está Adsl 30Mb fijo con llama llamadas locales y móvil con llamadas ilimitadas y 2Gb por 54,58€ teniendo en cuenta que como tenía permanecía con Ono me descontaran de la factura 90€ y cuando de el salto a la fibra, a los 200 simétricos,los 6 primeros meses de la parte proporcional de la fibra en la factura vendrán descontados más luego el plan amigo que también lo he echo que son 30€ menos. Total seguro perderé calidad de Internet por unos meses pero al menos parece que la cosa no pinta mal.

    ¿Qué opináis?

    Mañana viene el técnico a instalar el adsl

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Y encima con Jazztel... Espero equivocarme porque de hecho…

      Y encima con Jazztel...

      Espero equivocarme porque de hecho existen casos en los que funcionan bien, pero prepárate, que como dicen en el anuncio, la gente viene por el precio, y se quedan por el servicio técnico, pero alucinando de lo mal que funciona esa empresa... (yo fui cliente de Jazztel y nunca más...)

      • Tu dices de Jazztel nunca mas, yo te digo que Adsl antes que…

        Tu dices de Jazztel nunca mas, yo te digo que Adsl antes que seguir con Ono y que ninguna compañia jamas sino tiene tienda fisica, podria escribir un libro de estos 6 años con Ono. De echo todas te roban pero lo de Ono es descarado y esperate porque LA DENUNCIA que tengo contra ellos impuesta en el juzgado pequeña que es.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Otro al que se la han clavado con lo de "pon adsl, que la…

      Otro al que se la han clavado con lo de "pon adsl, que la fibra va a estar enseguida". Hay gente que lleva así bastantes meses y lo que les queda.

      Yo opino que es un cambio nefasto, de esos 30 megas te llegará lo que te llegue y luego reza para que de verdad te paguen los 90€, que no serías el primero que no lo consigue. Además ya fui cliente de Jazztel y no vuelvo con ellos ni aunque me lo regalen, su gestión de reclamaciones, tanto técnicas como administrativas, es lo peor que he visto en mi vida.

      Si querías camabiar tendrías que haber esperado a que de verdad tuvieras fibra.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Yo tengo ADSL 20 Megas de Jazztel y en los 2 años ninguna…

        Yo tengo ADSL 20 Megas de Jazztel y en los 2 años ninguna averia y ninguna caida de conexión. Me llega todos los megas y soy un afortunado. Vivo en Murcia centro en la zona de Barriomar.

        En mi zona no tengo ONO (se queda a 100 metros de mi) y el otro día vinieron los de Movistar para solicitar la instalación de la Fibra Optica en mi edificio, pero no creo que lo instalen hasta dentro de un par de años debido a que no hay ni cableado por las calles colindantes.

        No se si te has suicidado, pero si ONO no te soluciona tus problemas me parece bien que te marches a pesar de que tengas permanencia.

      • No soportaba mas con Ono y cuando le lleguen las…

        No soportaba mas con Ono y cuando le lleguen las notificaciones de denuncia, la cosa se tensara aun mas, el bloque de al lado tardo 3 meses pues es donde vive mi padre y los 90€ de devolucion la primera factura me vendra dentro de los 45 dias de prueba si no es asi con darme de baja es mas que suficiente.

        Y como lo tengo todo por escrito en un contrato decente si me quieren putear lo haran pero luego ya me las cobrare

    • Bueno ya tengo el Adsl me dijo a las 9 y a las 9 ha sido, el…

      Bueno ya tengo el Adsl me dijo a las 9 y a las 9 ha sido, el test de velocidad marca 26 Mb y es lineal y el wifi no se como es posible pero los canales estan menos saturados que con Ono comprobado con el Inssider (que por cierto ahora mismo trabajo con los dos hasta que Ono me corte) y el fijo tengo un numero temporal hasta que me hagan la portabilidad (mejor, asi no tendre que recibir llamadas de Ono pues lo voy a desconectar). Mi mejor noticia es que el tecnico me ha asegurado (espero que su palabra sea real) que en 20 dias mas o menos ya esta activa la Fibra, que ya esta enlazada con el nodo y que estan con los Test para verificar que no haya ningun fallo.

      Pinta muy bien de momento y espero que siga asi. Ya os ire comentando

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Jazztel ni regalada, y menos jazztel adsl. Hace 5 años…

      Jazztel ni regalada, y menos jazztel adsl. Hace 5 años contrate 20mb y no me llegaban ni 6 mb, y luego su servicio de reclamaciones e incidencias, es un autentico desastre, y te pasan de operador en operador sin darte ninguna solución.

      Tengo tres buenos amigos que curran en jazzplat (el servicio de atención al cliente jazztel, situado en Guadalajara), y confirmado por ellos, sus centros de SAT centros son un caos.

      Llevo 5 años con ono, y ni un solo problema, solo espero que los de Vodafone no se carguen esta empresa.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Insisto: todo el que se marche de ono tiene mi absoluta…

      Insisto: todo el que se marche de ono tiene mi absoluta bendicion, y no pierde un amigo, sino que gana en salud y alcanza el nirvana emocional. A mi me mola la fibra de movistar, pero bueno, viva dios, que hasta jastell es mejor que vodafoneono. A los guiris ni agua.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Salu2. Ono o Jazztel ¿? Por cada contrato de JAZZTEL, el…

      Salu2.

      Ono o Jazztel ¿?

      Por cada contrato de JAZZTEL, el COMERCIAL se lleva 50e (regimen autonomos,contrato mercantil).

      Dicho esto (Mas vale malo conocido .........)el comercial te venderia a su madre para que te hagas de JAZZTEL.

      Recuerda que ellos te diran lo que TU quieras OIR,el tema de la permanecia y las penalizaciones(que dios te pille confesado) lo tienes fatal.

      Lo normal es que tu pagues y luego ellos te lo abonan (vamos ni de coña,ese dinero no lo ves MAS).

      Los comerciales hacen su trabajo muy bien,te calientan la oreja,tu les sueltas el toston de que estas harto de la otra compañia,ellos te comprenden y entienden

      y entoncess............ZAS EN TODA LA BOCA,has caido en las redes de JAZZTEL(facil entrar,dificil el salir).

      Briconsejo para NAVEGANTES ---------------------------- Nadie da DUROS A 4 PESETAS(termino coloquial para los que fuimos a EGB).

      El hombre es el UNICO animal capaz de tropezar dos veces en la misma piedra.

      Con respecto a Ono,es la unica compañia que te garantiza los megas contratados(incluso mas),descartando los que tienen los 200mb(son un pozo interminable de problemas y quebraderos de cabeza).

      Por ultimo no insultes a los tecnicos ni le eches la culpa a la conexion(a veces la ignorancia es muy atrevida),es mejor pedir ayuda.

      Revisa tu ordenador,revisa tu antivirus,revisa tu tarjeta wifi,revisa la saturacion en la zona,revisa las interferencias,revisa router.......

      En mi caso e notado que cuando la XBOX esta en funcionamiento,tengo perdida de intesidad ,interferencias y perdida de velocidad.

      Como dicen los chinos,SI NO ESTA ROTO ,NO LO ARREGLES.

      Nota:

      El contrato que tienes firmado con jazztel es papel mojado,necesitarias un gestor,un abogado,un notario y hasta el cura de tu pueblo para que te aclararan todas y cada una de las CLAUSULAS que tienes en el contrato.(me recuerda a la parte contratante de la primera parte(Hermanos MARX))

      • Haber lo voy a tener que poner en mayúsculas para que te…

        Haber lo voy a tener que poner en mayúsculas para que te enteres, los 90€ de penalización los pagaré yo claro, pero los tres primeros meses todos los servicios a coste 0 ósea 53,54x3=160,62 permanecía pagada y el Cuarto mes por el tema amigo 33,54, permanecía de ONO más que pagada.

        Cuando de el salto a la fibra durante 6 meses sólo pagaré de los 53,54€ 33,54€ es más hoy me han llamado de la tienda que la tarifas móvil ilimitada que me saque que está dentro de ese precio viene con 2 Gb de por vida y he tenido que ir a firmar la confirmación. De momento tengo en mi mano mis contratos a precio cerrado para toda la vida y hasta marzo jazztel no verá un sólo céntimo de mi dinero.

        Si eres un amargado no es mi culpa, pero ono ni siendo nuevo cliente el primer día me trató la mitad de bien que está gente.

        Tu eres fanboy de yomimo? O eres comercial de kkono?

    • Por cierto esto es el lamentable Ono en sus ultimos dias que…

      Por cierto esto es el lamentable Ono en sus ultimos dias que me quedan por soportarlo, conectado con cable de cat.7 tarjeta red gigabit e intel core i7 modo a prueba de fallos

      Si no es para llorar que venga Dios y lo vea velocidad 100/10 JAJAJAJAJAJA

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Yo estibe a punto de hacer el mismo movimiento, tenia 50 mb…

      Yo estibe a punto de hacer el mismo movimiento, tenia 50 mb de ono y me subieron a 100 (sin cambiarme el router), desde entonces todo fueron problemas, cortes, perdidas de velocidad, jamas llegue a ver los 100 mb por wifi recibía cono 15-16. Pensamos en irnos a jazztel que nos hacia una oferta por estudiantes con el adsl de 30 mb (Ya lo tuvimos en 1º de carrera hace un par de años y nos llegaban 26-27 mb y muy contentos), al final hemos bajado a 20mb de ono, (tras hablar con bajas y aplicarnos una oferta para estudiantes) y todo funciona de maravilla así que supongo que el router no aguantaría los 100 mb.

      Por tanto creo que has hecho lo lógico si una compañía no va bien irte a la competencia, si le llega la velocidad necesaria por ejemplo si tenia fibra 20 mb y pillo un adsl donde me llegan 22 mb que mas da que sea fibra o ADSL?

      • Yo opino igual que tu en la comparación de tecnologías…

        Yo opino igual que tu en la comparación de tecnologías similares como el caso de HFC-FTTH, pero no puedes comparar xDSL-Cable/Fibra porque no se parecen en casi nada, ya que por ejemplo, las latencias no son las mismas ni tampoco se comportan igual con la distancia a la central, además salvo saturación o fallo en los equipos la velocidad que suele llegar por Cable/Fibra es la contratada, lo que no ocurre con xDSL.

    • Hola a todos, me mudo ya al foro de Jazztel, por cierto ya…

      Hola a todos, me mudo ya al foro de Jazztel, por cierto ya tengo hoy el correo y el viernes me colocan la fibra. un saludo y suerte a todos.

      Moderador, si quiere puede cerrar el hilo.