Me he dado de baja y siguen llegando facturas.¿Se puede hacer algo?

usuariosteleco.com

Diles que te lo devuelvan. Es posible que la factura ya estuviera enviada y te lo han cobrado porque su sistema no es tan rápido pero te lo tienen que devolver. Si not e hicieran caso tendrías que reclamar en www.usuariosteleco.es/ pero intenta primero razonar con ellos.

Yo tuve un problema parecido. Me di de baja el 12 de abril de telefónica. Y en mayo me pasaron una factura de la cuota de línea de mayo, con identificación de llamadas y todo.

Pero yo llamé para reclamar, abrieron incidencia, y me dijeron que en junio me llegaria una factura negativa con la devolucion del importe, y efectivamente, hace pocos días ha llegado dicha factura, de -25 euros, con todo lo que me cobraron por error.

Un saludo.

Tienes que mirar bien no sólo la fecha de la factura, sino el periodo facturado. Es posible que casi todo sea correcto, salvo ese concepto que dices que te han cobrado por adelantado. Deberías reclamar la parte que te han cobrado indebidamente.

Soy el autor del post, he llamado esta mañana otra vez al 1004 y esta vez me han dicho que el mes de julio me devolveran el dinero cobrado de mas porque la factura ya estaba emitida antes de darme de baja pero que los dias que he pagado por adelantado desde el 20 de mayo se me devolveran en otra factura el 1 de julio....vamos que el que me atendio ayer por la noche no tenia ni idea de lo que estaba hablando.