Alguien me puede decir que puedo hacer? he llamado un monton de veces y siempre me ponen excusas! me quise dar de baja y me convencieron con una buena oferta,( 3 meses a 10 euros + 3 meses a 50% y el router Wifi), he hablado 3 veces con el dept de bajas, se supone que tenia que venir un tecnico a mi casa. eso hace 2 semanas!! ya no se que hacer! el problema es que mis moviles son orange entonces tengo el fijo movil gratis y eso me interesa! Pero no se que hacer para que se pongan las pilas!! no se pueden conseguir hojas de reclamacion o algo del estilo?? Si hago una portabilidad a otra compania puede que hagan algo como pasa con los moviles? o te cortan la linea y ya esta
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me he dado de alta hace 3 meses en orange!! y nada!
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Unas preguntas: a que ha de ir el tecnico? Te puedes conectar a Internet? A cuanto sincronizas?
Por otro lado, mira www.usuariosteleco.es
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No todavia no he podido conectarme a internet. pues el tecnico no se a que viene la verdad por que ya vino una vez su el split y dice que no recibia señal pero eso lo tenia yo claro!
Si hace dos semanas que tenía que haber ido y aún no lo ha hecho lo único que puedes hacer es llamarles para informarte de como va la avería. No lo dejes pasar más tiempo.
Suerte
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Por lo visto en todos los sitios cuecen habas.
BocaDePez
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si te sirve de referencia... en mi caso... despues de más de un mes de reclamaciones y más de 200 euros en facturas de llamadas al 902.. el tecnico sigue sin aparecer
Mi consejo: cambia de compañia