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  • Me han timado los de Jazztel!!!!

    Hola,

    sólo quería exponer mi caso para que no le pase a nadie más.

    Estaba en ONO y me cambié porque me daban la posibilidad de tener televisón por 3€ más. Antes de contratar Jazztel le expliqué al comercial que me inresaba mucho por el tema de la TV ya que no tengo antena en mi Edificio. AL comercial le explique muy claramente el caso y le pregunte si solo valía 3€ más y si incluia el decodificador. Me dijo a todo que sí, incluso me comento que nunca le habian preguntado tanto (tonto de mí :-O ). Me explico que cuando me llegara el modem llamara al 1565 para dar de alta el servicio. El resto os lo podéis imaginar...(resulta que no tengo cobertura)

    Un saludo

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      • No tiene porque. No todo el mundo tiene cobertura disponible…

        No tiene porque.

        No todo el mundo tiene cobertura disponible para television, aun teniendo servicio directo con Jazztel.

        Siento mucho lo que te ha ocurrido multivac. Las practicas de los comerciales son muy agresivas e inmorales.

        Eso que te ha ocurrido, te podria haber pasado con cualquier otro operador, depende directamente de la profesionalidad del comercial que te ofrece el producto. Entiendo que estes molesto con Jazztel puesto que es con ella con la que contrataste el servicio.

        Saludos.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      pega los datos estadisticas adsl del router para ver si es…

      pega los datos estadisticas adsl del router para ver si es suficiente para disponer de Jazztelia TV, que modalidad adsl has contratado? ten en cuenta que en IP-TV los canales TDT se reciben por la antena de la comunidad, al contrario que en cable-modem que va por la linea, la ley obliga a incluir los canales TDT en el cable-modem y no lo permite en IPTV

    • Hola, gracias por todas vuestros comentarios. Ya se que esto…

      Hola,

      gracias por todas vuestros comentarios. Ya se que esto me puede pasar con cualquier compañia por eso intenté ser claro con la comercial, pero me la coló...

      Tengo contratada la opción de 20 MB, de la velocidad no me quejo tengo de bajada unos 15 MB y de subida unos 815 Kb. Pero lo de la televisión fué lo que me animó. Ahora indagando veo que dan cobertura a unas pocas calles sueltas en mi ciudad (santander). Bocadepez me podrías explicar un poco lo de "pega los datos estadisticas adsl del router para ver si es suficiente para disponer de Jazztelia TV," no lo entiendo...

      un saludo

      • 6

        La tv por ip usa parte del ancho de banda disponible, con lo…

        La tv por ip usa parte del ancho de banda disponible, con lo que determinadas líneas con baja sincronización pueden no ser aptas para Jazztelia.

        Si dices que tienes 15 megas, no creo que sea ese el problema, no debe de serlo. Lo más probable es que no tengas cobertura para ese servicio, simplemente. Tus datos los puedes ver aquí 192.168.1.1/statsadsl.html

        Saludos

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      SI ,TE HAN TIMADO LLAMALES Y QUE TE DEN EL DESCUENTO ESE QUE…

      SI ,TE HAN TIMADO LLAMALES Y QUE TE DEN EL DESCUENTO ESE QUE DAN A TODOS LOS QUE SE QUEJAN DEL 30 %.