Hola, primero que todo un saludo a todo el foro, ayer llame por telefono para darme de baja puesto que estoy pagando casi 45€ con cuota de linea jazztel incluida por sólo 3 mb y me propusieron subierme a 12 mb y enviarme un router nuevo, ya que el que tengo es unxavi 7868r de telefonica un poco viejo, el router lo recibire el viernes o el lunes, pero la velocidad ya me la han incrementado, pero mi descontento es que de los 12 mb que ma han dicho que me van a llegar, incluso me hizo el comercial el inciso de que en algunos momentos del dia me llegara hasta 14mb, veo que lo maximo que me llegan son 5,7 mb. Es esto normal o creeis que debo de llamar por telefono para que me abran una incidencia o debo esperar al equipo nuevo para ver si me va mas rápido, es que estoy un poco verde en estos temas.
En cuanto a los 3 mb estaba muy contengo pues me llegaban hasta 2,9 mb, pero ahora veo que no llego ni a la mitad.
Gracias por vuestra ayuda y un saludo a todos.
