El dia 22 de junio llamé para quejarme de que todavia no me habian pasado a 1024 a pesar de haber activado la promoción el dia 6 de mayo.
la mañana siguiente vi que el modem indicaba que sincronizaba a 1024, pero no funcionaba la conexion.
Hablé con Ya.com y abrieron una incidencia. He llamado cada dia desde entonces (al menos dan un numero 900 si abres una incidencia, y dicen que no me facturan los dias sin conexion), pero cada vez que llamo me explican algo diferente, y así llevo ya 11 dias sin ADSL.
¿Alguien más ha tenido este problema con ya.com? ¿Es normal que tardan tanto en arreglar la conexion?
Saludos