Hola:
He llamado al 1004 para darme de baja del Interné. Me preguntaron el motivo, y les expliqué que porque tengo menos ingresos que antes y tengo que recortar gastos. Entonces, después de ofrecerme suspender el ADSL a 9 euros al mes, máximo 3 meses, conservando la tarifa plana de llamadas, y de ofrecerme la subvención esa de hasta 20 euros al mes para titulares desempleados, a la que en realidad no puedo acogerme, me salió la grabación de "valorar la calidad de la atención recibida".
Pues yo pensé, pulsaré 5, ni fu, ni fa, pero lo pensé mejor y me di cuenta de que apenas me dio opciones, y entonces pulsé 4. El sistema transfirió mi llamada al departamento de calidad.
Allí otra operadora me ofreció lo que finalmente acepté, a cambio de mantener el ADSL, pero SIN compromiso de permanencia alguna. A saber: 6 meses sin la cuota de línea (los 13.97), un descuento del 25% en la cuota del ADSL hasta el 31 de diciembre, y pasarme de 1 mega a 6 megas. La única pega es que ahora la cuota del ADSL será de 40.90 por ser 6 megas (me descuentan el 25% de 40.90), pero la diferencia con la cuota actual será mínima a partir del 1 de enero, y el resto de condiciones me parecieron muy interesantes. Por eso acepté.
Y seis meses son seis meses, a ver si salimos del bache, y ya luego se verá.
