Lleva cuidado ... a mis padres les pasó algo similar (cambio de Ono a Vodafone propiciado porque pidieron la portabilidad del móvil para irse a simyo) ... se supone que les daban más ancho de banda (100 -> 120), le daban 1 Gb y creo que 100 minutos en el móvil (que tenían una tarifa de antigua que no incluía datos) ... y nosecuántas cosas más, por aproximadamente 15 euros menos al mes (estaban pagando alrededor de 90 euros mensuales). Todos los detalles los tenía en un email que le revisé con lupa para evitar "incidentes" y todo correcto.
Cuando terminaron todo el proceso tenía su línea de móvil con más megas, su ancho de banda ampliado ... y una facturación de unos 110 euros mensuales.
No sé si habrá terminado la historia, pero la última noticia que tengo llevaba 4 meses de timo y cada mes volvía a llamar a protestar sin que le dieran una solución.