Hola.
Hace casi 3 semanas que empecé la portabilidad de ono a Jazztel y desde entonces no hago más que tener problemas: 2 semanas con ADSL inestable (y sigue) y 3-4 días de línea de teléfono en estas 3 semanas. Actualmente no tengo teléfono.
Hoy me ha llegado un sobre naranja con el contrato que hay que devolver firmado, pero el contenido del sobre contiene el contrato de otra persona, que vive en la otra punta de mi ciudad. Fuera del sobre ponía mi nombre y mi dirección.
En el contrato están todos los datos bancarios junto con el DNI de esta otra persona.
Me surgen varias preguntas:
- ¿Estará mi contrato deambulando por ahí con todos mis datos personales y bancarios? (me huelo que sí)
- ¿Se puede denunciar esto y/o amenazarles para que se espabilen y me den el servicio (que bien que me van a cobrar) de una pu*a vez?
- ¿Puedo aprovechar este error muy grave por parte de ellos para sacar algún beneficio de Jazztel?
Un saludo!