Yo tenía ADSL de Telefónica y pedí la de Ya.com de 2 MB, pero en el momento me di cuenta de que venía mejor la de 4 MB de ya.com y me dijeron en Ya que había que tramitar la baja de la de 2 para luego pedir la de 4 (serán tontos...), pero que no me preocupase porque no iba a dejar de tener ADSL y tramitarían el alta y la baja de la de 2 mb paralelamente.
Resulta que los torpes tramitan el alta pero no la baja y entonces la situación actual es:
1. No tengo ADSL.
2. El bucle está en posesión de Ya y la línea de teléfono con Telefónica.
3. No puedo pedir una ADSL con YA hasta que ahora no me tramiten la baja.
4. No puedo pedir una ADSL con Telefónica porque dicen que el bucle está con YA y hasta que no tramiten la baja no se puede.
5. Jazztel me deja pedir el alta en ADSL 20 Mb porque según ellos al pedir la portabilidad de línea todo lo que haya sobre mi número se anula (y yo me lo creí)
6. Telefónica rechaza las peticiones de portabilidad de Jazztel argumentando que hay otro proveedor que tiene peticiones sobre mi línea (Ya. com)
7. Ya.com dice que están tramitando mi baja, pero que lleva su tiempo.
8. Jazztel dice que no puede hacer nada hasta que Telefónica acceda a la portabilidad y luego montará el ADSL sobre mi línea.
9. En Badajoz no hay todavía líneas de hasta 20 mb instaladas aunque nos digan que nuestro número lo admite y un par de amigos de Telefónica (que trabajan en el departament de instalaciones en Badajoz) se echan a reir cuando les digo lo de la velocidad.
En fin, como veis he caido yo solito en un auténtico laberinto y sólo se me ocurren dos posibles soluciones:
a) Esperar el tiempo que haga falta hasta que todo se arregle y según veo en el foro pueden hacerse interminable.
b) Dar de baja mi número de teléfono antes de que se haga la portabilidad a Jazztel y pedir un nuevo número sobre el que montaré la ADSL con el proveedor que más me convenga.
Espero sugerencias.
Saludos. Paco
