Me han engañado con el regalo del teléfono.

A mi me mandaron el router y aun estoy esperando el MP3 desde el 27 de Enero, siempre llamo y toman nota, pero no se donde toman la nota.

Paciencia, es lo unico que puedes hacer para no desesperarte con estos de Jazztel.

no llegan a la vez...

Pues estás como yo.

Me dí de alta el 28 enero y cuando recibí el router no estaba el reproductor de mp3. Llamo al 1565 para reclamar y me comentan que lo envían a parte.

Pasan dos semanas y vuelvo a llamar. Otra chica me dice que no me pertenece el regalo por que cuando se tramitó el alta fue el 5 de febrero y ya no había existencias.

Me cabreo, le comento que cuando llamé me aseguraron que me daban el regalo, y si han tardado en darme el alta no es culpa mía. Ella me dice que si quiero envíe una reclamación por fax-

Ya hace más de un mes que envíe la reclamación. A ellos ya les consta la reclamación y cada vez que llamo me dicen que ya me llamarán, que todavía es pronto para tenga un respuesta...

Y nada , a resignarse...

hola ami me llego el moden y el telefono (que sera inalambrico pero yo creo k es una mierda)
y me dijeron que dentro de poco tendria 1 mega y estoy esperandolo pero me parece que como tarde mucho me quito porque la de 512 no va del to bien

Pues al menos vosotros ya habeis recibido el router. Yo me di de alta el 27 de Enero y a estas alturas tras unas 6 llamadas sigo sin el. Eso si, cada vez que llamo toman nota para su envio "urgente" :-P . Pa mear y no echar gota, vamos.

En su momento tambien me dijeron que tenia derecho al Mp3. En todo este tiempo de espera estaran fabricandome uno a medida que deje al I-Pod de 60GB a la altura del betun ;-) .

Un saludo a todos y paciencia con esta gente, es la mejor manera de no provocarnos una ulcera.

pues a mi me dijeron que me enviarian un mp3 y aun no me ha llegado, lo he rclamado mas de 1000 veces y nada. soy cliente de jazztel hace 5 años y hasta hoy no he tenido ningun problema. yo les llamo desde el movil y lo contestan a la primera