ME HAN ENGAÑADO

Nos pegas, si quieres los datos que te de el router, a ver si se puede hacer algo ? :) De todas formas has de saber que los usuarios que contratan Jazztelia nunca sincronizan a más de 6 megas, así que aunque se pueda hacer algo, a más de eso no vas a llegar.

Saludos

Amigo , un consejo ,léete bien los contratos que firmas, antes de decir chorradas.

Da de baja jazztelia y ya esta

Eso pasa por no informate antes, para empezar hay muchos factores que influyen en la velocidad de conexion, el que mas suele afectar, es el par de cobre que llega a tu casa, si vives a tomar por culo de la central la señal que va por ese cable se debilita por lo que sincronizas menor velocidad, esto te va a pasar siempre que tengas ese par de cobre, a no ser que telefonica ponga centralitas amplificadoras entre las casas mas alejadas y su central.. pero va a ser que no.

De todas formas peganos aqui los datos ya que a parte de la distancia hay mas factores, como por ejemplo la instalacion de tu casa, a mi en el ptr me sincroniza a 18 Mb y en la toma de telefono de mi habitacion me sincroniza a 7Mb, y solo debe haber unos 20 metros de cable, para que veas como de vulnerable es la señal.

PD: Esto te va a pasar con jazztel, telefonica, orange y toda empresa que se tercie.. la unica que se salva es ono y las demas cableras.. si es que queda alguna ya

el ultimo ke ha contestado no sera de un sat de alguna compañia de telecomunicaciones? lo digo k eso lo sabemos la gran mayoria, el no lo puede saber igual por ser nuevo, pero jazztel lo sabe, pero kiere mas clientes y en lo de zona de cobertura seguro k se dejan muxas cosas, a este le ha piyado y no seran capaces de admitir, SU FALLO, ke no es otro ke decirle a esta persona ke SI tenia cobertura...

Como bien dice Ari deberias pegar los datos.

Asi veriamos la atenuación y en que modo sincronizas, de esta forma igual sería posible aumentar un poco la velocidad de tu linea y que pudieras ver jazztelia.

Además deberias probar enchufar el router al ptr y ver la velocidad de sincronizacion, asi podrias saber el estado de tu cableado interno.

En fin, que no desesperes todavía, igual puedes conseguirlo.

Pues eso: deberías de pegar tus datos, a ver sí hay algo que se pueda hacer, y de paso, se cortarian un poco las especulaciones sonbre tu línea, de la cual no has dado muchos datos, sólo lo que te ha dicho el 1565, y la verdad..yo de lo que cuentan ahí me creo poco :)

Postea tus datos, los tuyos, a ver si se puede hacer algo :)

Saludos

Pega lo que sale aqui:

http://192.168.1.1/statsadsl.html

usuario: admin
contraseña: admin

es como comprar un coche nuevo con carasterisitcas tecnicas de hasta 250 km/hora de velocidad y circular a la velocidad que permite la via.
si no te pueden dar el servicio de jazztelia tv no te lo cobran, solo te cobraran el adsl,
para comprobar tu linea pega aqui tus datos adsl, y si los datos son pobres... no podras tener tv-adsl, te ocurrira lo mismo con imagenio o cualquier otra,
pero aun no te des por vencido, primero pega tus datos,
la calidad de la linea depende de la distancia hasta la central telefonica, la linea es de cobre,
podrias informarte de cual es la distancia hasta la central, si es menor a 3 kilometros deberia de tener calidad suficiente, en ese caso con dar de alta una linea nueva y dar de baja la antigua seria suficiente,
otra alternativa para ver tv por cable es contratar ono (si tu vivienda dispone de linea con ono), ya que su cable es coaxial,
y si el unico cable que dispones es el de cobre de toda la vida y no tiene la calidad suficiente... la unica alternativa es canal digital

mejor no pegues nada, si antes de que abras la boca de habran puesto de patas arriba, por criticar a jazztel.

"Y VEO INTERNET Y ME VA A MENOS DE 2 MEGAS"
apagando el decodificador el ancho de banda queda disponible para internet,
es como si tienes 2 ordenadores conectados a internet, cada uno dispondria de 3 mb, ( 3 + 3 = 6 ),
con jazztelia el ancho de banda se reparte en 3,5 para tv y el resto para internet (+ -)
y apagando el deco queda los 6 mb para internet

Es una pena esto que está pasando. Jazztel debería de informar y advertir antes ciertas cosas que hay que tener en cuenta y si fueran profesionales hacer un estudio de estas cosas antes de realizar el alta. La pena es que quien manda es don dinero y primero el contrato y después alla cada uno...
No todo el mundo tiene porque saber todas las cosas que sabemos los usuarios de este foro, ellos contratan según los terminos del contrato y ya está.

Bueno,te comento que por soporte tecnico hay mucho incompetente (no todos).Demos por supuesto que te han dicho que no te pueden dar servicio porque han probado en PTR y no llegabas a los 5,1mb que es el perfil minimo para television.

Si es asi olvidate de la tele.Si no has hecho esa prueba realmente el tecnico que te ha atendido es un "patan".

hola,trabajo en jazztel y reclamos como el tuyo tengo miles.llama al 1567 y pregunta si tienes cobertura.yo estoy de 16 a 24 hs.mi nombre es gabriela,si quieres pregunta por mi.un saludo

Jaja,eso es cierto,en Catsi no hay ninguna Gabriela.Debe ser de Argentina de alguno de los maravillosos departamentos que "tratan" maravillosamente a los clientes