Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
37 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    Me han desconectado 6 dias antes los de ya.com

    Me dieron una fecha que decian que iban a darme de baja y para mi sorpresa una buena mañana enciendo el ordenador y tatatatán el adsl no iba . llame al servicio de ya.com para ver si me habian desconectado y en efecto me habian desconectado 6 dias antes del plazo que me dieron cuando solicite la baja.
    ¿Que hago? les denuncio? me han fastidiado 6 dias de trabajo al tener que irme a un ciber.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      weno pos no se pero, la cosa esta clara, mirando cuando t…

      weno pos no se pero, la cosa esta clara, mirando cuando t diste de alta, la fecha el dia del mes coincide - un dia de la de baja, osea que si t diste de alta un 7 por ejemplo, tu fecha de baja seria un 6, eso si que esta claro, weno miralo y nos dices, un saludo

      • Cerrado

        A mi me tienen que dar de baja el día 19 de este mes de…

        A mi me tienen que dar de baja el día 19 de este mes de julio, pero si por mi me dan mañana mismo, yo encantado... la verdad.
        LO QUE QUIERO ES QUE ME DEN DE BAJA DE UNA P..... VEZ!!! Que me ha costado dos fax, un certificado postal, un burofax y un sinfín de llamadas.

        Sabéis lo que tardarían en liberar la línea una vez me den de baja -supuestamente- el día 19?

        Gracias.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Yo estoy igual que tu, mi día de facturación es el 19 de cada…

          Yo estoy igual que tu, mi día de facturación es el 19 de cada mes. Estoy esperando con impaciencia que llegue el 18 de julio para olvidarme de una vez por todas de esta gente.

          Lo que me preocupa es el tiempo que tardán en liberar la línea ADSL. Creo que eso no depende de Ya.Com, sino de Telefónica.

          La cuestión es que yo tengo planes de contratar un ADSL con Telefónica. ¿Creeis que acelerarán la liberalización del ADSL sabiendo que voy a contratar con ellos?

          Un saludo.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            a mi me yenian que haber corado el servicio el dia 13 que es…

            a mi me yenian que haber corado el servicio el dia 13 que es un cuando comence a usarlo y me han dejado sin el el dia 9 , es decir, pierdo 4 dias. Eso si esos dias a que no te devuelven la pasta. Joder me da igual 4 dias, pero 4 mios 4 tuyos + 4 del otro..
            Son unos putos estafadores. Y menos mal que me han liberado la linea pronto.
            Vamos que no quiero nada mas en la vida con esta puta gente. QUE TE DEN POR CULO YA.COM.

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
                6
                una cosa, cuando te cobran no coincide con la fecha de alta,…

                una cosa, cuando te cobran no coincide con la fecha de alta, ellos te dan de alta un dia y a los 3 o 4 dias t lo cobran en el banco, pero la fecha de alta es la fecha de alta, asi que señores asin va la cosa, un saludote

                • Cerrado

                  Mi reclamacion fue porque al solicitar la baja, ellos me la…

                  Mi reclamacion fue porque al solicitar la baja, ellos me la aceptaron diciendome hasta que dia disfrutaria de su conexion, y eso no lo cumplieron, tres dias antes de esa fecha me cortaron la conexion. Entonces les pedi me volvieran a conectar o me devolvieran esos tres dias y se negaron Entonces fui a la OMIC y puse la reclamacion.

                  Saludos.