ADSL

me han denegado la admisión del adsl????

sergio17 30 diciembre 2003 23:54

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Hola de nuevo....

Hace nada me han mandado un email los de arsys diciendome que no aceptaban mi solicitud...

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Estimado cliente:
Le notificamos por la presente que su solicitud de conexión 'Conexión ADSL 256K' ha sido denegada, por el siguiente motivo:

Incompatibilidad por estar línea ADSL en trámite. Ya se ha solicitado ADSL sobre esa línea, ya sea por el operador solicitante u otro.

Lamentamos que no haya podido serle aceptada su solicitud.

Reciba un cordial saludo

Dpto.Comercial
arsys.es
Telf.: 902 11 55 30
info@arsys.es
www.arsys.es
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Creo que se pk ha sido...resulta que tenía terra y no tenía cumplidos los 2 años, de forma que solicité una baja por cambio de domicilio y avisé del cambio de número, por lo que no se diera ningun alta automática(es verdad lo del cambio de domicilio xD). De esta forma yo le pasaba este adsl a mi hermano poniendo en el fax de terra que su numero, es el del nuevo domicilio...(k tiene ya.com, tenía k darlo da baja y todavía no lo he exo, pero tiene mas de 1 año), y yo contrataba otro, ya k me transladaba de domicilio aprovexo... pk kería ip fija y barato, amos adsl de arsys+ip fija 43#8364; :D

Y ahora me salen con esto... :'(

Me parece k la pirula se la tenían bien resguardada los de terra verdad?

:'(

¿¿no puedo hacer nada??

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rastroso 31 diciembre 2003 00:02 ✎

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Si quieres IP fija, lo que ahora sale bien es wanadoo. 39 euros con alta gratis, router gratis, IP fija gratis y 2 meses gratis. Te sale el primer año a una media de 32.5 euros/mes.

Creo que si el problema lo tienes por que en este número ya tienes un alta solicitada, te pasará lo mismo con cualquier proveedor que intentes contratar.

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sergio17 31 diciembre 2003 00:16

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precisamente a wanadooo sería a la unica compañía k no contratarñia xDDDDD Y me imagino k será asi, k no podré hacer nada, pero y si yamo a los de terra y hablo con ellos? al final salen ganando, pk el contrato se reinicia, y los meses k he estado con ellos no sirven para nada.... entonces k mas les da k lo ponga en otro domicilio ?

gracias..

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rastroso 31 diciembre 2003 00:24

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Veo que te conoces la nueva ortografia que aplicará " La Real Academia de la Lengua "

barrapunto.com/comments.pl?sid=38270&op=…d&cid=246786

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BocaDePez 31 diciembre 2003 00:59

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Que dia pedistes el alta en Arsys? Pq yo estoy en una situacion similar con Terra y quiero saber mas o menos cuando me dara la contestacion Arsys, un saludo.

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sergio17 31 diciembre 2003 01:15

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BocaDePez 31 diciembre 2003 01:44

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sergio17 31 diciembre 2003 16:52

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joderrrrrrr k fuerte, he llamado a terra para ver que pasa, y me han dado la baja definitiva sin estar los 2 años jajajaja bieeeeeeeeeen!! me han dicho que la baja definitiva la ha dado telefonica, k cosas mas rara...

El caso es que no me van a pasar recargo pero... se puede saber con kien tengo contratado adsl??? Porque tengo la luz verde del atm y dsl ... he probado a configurar mi router con los datos de telefonica
VPI 8
VCI 32
user: adslppp@telefonicanetpa
pass: adslppp

a ver si por si acaso telefonica me a dado de alta sin decirme nada ¬¬
Pero no me va... el protocolo es el PPP según el router..(tenía lo mismo con terra, y da igual que sea pppoe o pppoa este router detecta automaticamente una u otra...)

Alguien sabe k ha podido pasar?
Ya se k esto no tiene nada k ver con arsys, pero no se a k foro acudir..
Habrán sido los de arsys k son un poco torpes al dar el alta de la linea? xD

Repito los de arsys me avisaron con el mail de arriba de todo, y los de terra me dicen k la linea adsl está dada de baja definitivamente con ellos

k ago? :(

BocaDePez 31 diciembre 2003 17:36

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eso es por que diste el alta en arsys y la baja en terra el mismo dia.entonces arsys mimra como esta el estado de tu linea y aun esta conectada a terra, ya k ellos tardan 1 mes en darte de baja i arsys 3 semana en todo el procveso, tines k pedir la baja en terra y ala seman siguiente el alta en arsys, es lo k me dijeron en el sat de asrys.
Si entras por al extranet de arsysy de su pagina i el encias el correo desde alli, pidiendo k vuelvan a probar el alta guardandote todos lso datos, no tendras k dar un alta con tos los datos de nuevo.

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sergio17 31 diciembre 2003 17:59 ✎

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Mira no creo que sea lo mismo por esto.. :

Me di de baja de terra sobre el día 7 de diciembre o x ahi mandado el dixoso fax
Me cambié de casa sobre el día 9 de diciembre, comprobé mi linea, y el ADSL iva!!! pero dejó de ir sobre el día 11 de diciembre, las luces ya se habian apagado...

Y ahora miro en la web de terra, y me ponen que el día 12 de diciembre me dieron de baja , ok

Me doy de alta el día 16 en arsys, y sobre el día 23 mas o menos una semana despues de darme de alta con aysys, y veo que las luces de atm y dsl vuelven a estar encendidas, y digo guai.. los de telefonica an activado el adsl, ahora solo falta que los de arsys me manden los datos, pero no, el 30 recibo el email de arsys k me dicen que la linea está en proceso con otra compañía...

Crees que será lo mismo?

Yo creia k la nueva alta el dia 22 era x arsys...no será telefonica k me a dado de alta pa joderme?

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BocaDePez 1 enero 2004 03:17

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Pues eso, q me da q te pasa lo mismo q a mi y si es asi, estas jodido... :

Definitivamente a tenor de lo leido en esta sala y por lo "sufrido" en mis carnes, Arsys no es una alternativa seria y eficaz a ninguna de las operadoras nacioles de servicio de internet, incluidas las mas nefastas(wanadoo, eresmenos,etc).
El colmo de la desfachatez y de la incompencia es un comunicado q me envian ayer sobre una solicitud realizada por mi en fecha 11 de diciembre, por la cual me la deniegan, os adjunto el mail:

Estimado cliente:
Le notificamos por la presente que su solicitud de conexión 'Conexión ADSL 256K' ha sido denegada, por el siguiente motivo:

Incompatibilidad por estar línea ADSL en trámite. Ya se ha solicitado ADSL sobre esa línea, ya sea por el operador solicitante u otro.

Lamentamos que no haya podido serle aceptada su solicitud.

Reciba un cordial saludo

Dpto.Comercial
arsys.es
Telf.: 902 11 55 30
info@arsys.es
www.arsys.es

Ante mi asombro, llamo a telefonica para q me informen y alli es donde me indican (un familiar trabaja alli) q efectivamente no puedo solicitar adsl, pq ya la tengo solicitada y ACTIVADA! , a la pregunta de por quien, me responde q por Arsys...y me dice q el procedimiento q emplean es hacer solicitudes multiples sobre el mismo usuario, q no es el primer caso...tremendo.
Lo cierto es q ahora mismo me encuentro q Arsys me deniega la solicitud pq otra compañia (Arsys) la ha solicitado antes y q no puedo contratar con nadie hasta q Arsys, q ya ha anulado mi solicitud, la libere, como un mes mas o menos en el mejor de los casos...
Acabo de llamarles poniendo el grito en el cielo y me dicen q no me pueden decir nada hasta el dia 2...alguien da mas?
Se admiten formas de suicidio...

Arsys no es alternativa, son unos incompetentes

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BocaDePez 1 enero 2004 04:34

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Q cansino q eres tio, lo has escrito ya un monton de veces, es normal q si llamas hoy ( NOCHEVIEJA ) te digan q hst el 2 nada, pq la gente tiene familia y tiene derecho a disfrutar las fiestas, a partir del 2 das el coñazo q quieras. saludos FELIZ AÑO.

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sergio17 1 enero 2004 11:19

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BocaDePez 1 enero 2004 11:38

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