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38 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Me han dado de baja la IP fija sin avisar

    Hola,

    Resulta que me he encontrado hoy que me han pasado a dinamica a pesar de tener una carta por escrito de Ya.com que me comunican que me cambiaran de IP FIJA y que pronto recibire la nueva (el cambio de RIMA).

    Pues hoy me encuentro la sorpresa que me han quitado la IP FIJA y la tengo dinamica. Por lo que me han roto los enlaces VPN que tenia con una sede.

    Desde Ya.com me dicen que no hay nada a hacer y que tengo que esperar varios dias para pedir una nueva, es demandable?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Si puedes demostrar los perjuicios, ya sea en tiempo o en…

      Si puedes demostrar los perjuicios, ya sea en tiempo o en dinero, se puede demandar. Pero primero es mejor documentarselo a ya.com pidiendo la indemnización que creas justa por si puedes evitar ir al Juzgado.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      si en la carta especificaba que te iban a poner otra ip fija…

      si en la carta especificaba que te iban a poner otra ip fija y en vez de fija te han puesto una dinamica, es un error de ellos, ademas como comentas usas unos enlaces VPN con una empresa, por lo que puedes pedirles daños y perjuicios por dejarte sin servicio.