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Me han cambiado el número al pedir migración

cobito

Hola. Ayer al medio día pedí la migración desde Telefónica (sin adsl ni nada) a Jazztel de 6Mbps. El alta la pedí por Internet. El caso es que hoy, cuando se intenta llamar desde el número al que se le pidió la migración, a veces dicen que no se pueden hacer llamadas (no recuerdo qué dicen exactamente) y cuando alguien intenta llamar a ese número, da señal hasta que salta el buzón pero los teléfonos de la casa no suenan.

Lo peor es que cuando sí se puede llamar desde la linea afectada (parece que si se puede hacer al número de la misma provincia, aunque no estoy completamente seguro de si la restricción es esa), el número de teléfono que aparece en el aparato receptor es diferente al que teníamos al principio.

¿Qué puede estar pasando? ¿Jazztel ha empezado a tocar cosas tan pronto?

Gracias.

Ari

¿Has llamado a Telefónica?

Saludos

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cobito

Umm no. La verdad es que no se muy bien cómo actuar ni de quien es la responsabilidad.

cobito

Bueno. Acabo de llamar y han dicho que mirarán nosequé de la planta externa.

🗨️ 3
goirigolzorra

Van a mirarte la caja terminal para ver si hay algo. Seguramente, no lo hagan.

🗨️ 2
cobito

¿La caja terminal? ¿Qué es lo que seguramente no hagan?

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