Me han bajado de 50Mb a 25Mb

Más que probable. Algo han debido hacer mal en la actualización de los nodos a DOCSIS 3, para que esté dando tantos problemas a la gente.
O es fallo de configuración en los nodos, o es fallo de hardware o firmware (lo cual es más grave, ya que afecta a Cisco que es la empresa que está suministrando los equipos DOCSIS 3 a ONO). Pero no es problema de la red en si misma, sino de los nodos que se han actualizado a DOCSIS 3 (la velocidad de 25 Mb, se puede alcanzar con el DOCSIS 1, y no da problemas, por eso te lo habrán puesto, espero que temporalmente).

LLama de todas formas, porque, como dices, efectivamente las condiciones han cambiado, y tu has contratado 50 Mb, no 25 Mb.

Un saludo :)

pero tienes cortes o algun otro problema en tu conexion? porque los tests no siempre son de fiar. si el unico test que te falla es el del linebenchmark, entonces el problema sera del test, no de tu conexion

Por eso te preguntaba más arriba si era permanente o solo seria temporal hasta que consigan aislar el problema. ¿Te han dicho algo?

Sabes si realmente te lo han dejado en 25mbits? dime las 4 últimas cifras de tu mac y te lo compruebo. sanblas también?

PD: Vale ya te ví, si te han dejado en 25, y te parece que va bien realmente?

La cosa va de mal en peor parece. Vaya tela.

No joas, pero q no te cobren el tiempo q no tengas la velocidad contratada. Eso pide el numero de incidencia en el que pone que te bajan de 50 mb a una velocidad inferior y diles q o no te cobran o te das de baja por cambio de condiciones del contrato (sin penalizacion ninguna claro).

No es normal q te bajen la velocidad si tienes contratados 50 y quieran seguir cobrandote la misma cantidad. Si fuera un dia, pues vale, pero si va a ser un periodo de tiempo largo yo no lo pagaria. Si es verdad q a mi hasta q me resolvieron la incidencia me bajaron la velocidad, pero en mi caso fue unicamente unas horas. Me dijeron antes de bajarme la velocidad q iba a ser algo puntual y que como eran las 7 de la tarde y no habian acabado, para q no me quedara sin conexion esa noche me ponian en un canal de docsis 1.0 y al dia siguiente seguian trabajando para arreglar el problema y volverme a docsis 3.0.

De todas formas si puedes hablar con el tecnico q te este llevando el problema, hazlo, porq los de atencion al cliente no se enteran de nada. Si el tecnico no se ha puesto en contacto contigo, entonces paciencia porq los del SAT son la cosa mas inutil q te puedas echar a la cara.

PD: Yo soy de Canillejas, cabecera Simancas y me van los 50 megas perfectamente desde q resolvieron la incidencia hara ya un par de semanas. Y toco madera porq vaya gozada de conexion. Espero q te lo arreglen pronto

Me alegro que despues de tanto sufrimiento se te haya solucionado el tema

Felicidades y a disfrutarlo!!

Una preguntita. ¿El firmware del cablemodem sigue siendo el mismo?