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47 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Me estoy empezando a mosquear DE VERDAD...

    Buenas, no soy usuario experimentado, así que os comento un poco:

    Tengo ADSL con Ya.com desde 2002. Contraté:
    ADSL 256 / 128 POR 40,54 IVA INCLUIDO.

    Hace unos meses me duplicaron la velocidad del siguiente modo:
    ADSL 512 / 128.
    SIGO PAGANDO 40.54 €.

    Al meter mi nº de telefono en las promociones, me comenta que no tengo acceso a ellas.

    Me gustaría que me comentaseis si es normal que siga pagando 40.54€, si me van a duplicar de nuevo y si va a se a 1024, y como tengo que exigir esto a la compañia, en el caso de que tenga que exigirlo yo.

    gracias por vuestra ayuda.

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    • Cerrado

      6

      Esto ya se ha comentado, al finalizar las duplicaciones…

      Esto ya se ha comentado, al finalizar las duplicaciones empezarán a reajustar los precios.

      Salu2!!

    • Cerrado

      Yo lo contrate mas o menos por el mismo periodo. Pero me…

      Yo lo contrate mas o menos por el mismo periodo. Pero me pasaron de 256 a 512 el año pasado, pagando 40,54.

      Ahora me han doblado a 1 mb y pago bajo el descuento de cliente antiguo 37 y pico. Estoy esperando a que me hagan otro descuento de 6 euros. Y me doblen a los 2 megas (dicen que de aqui hasta finales de año).

      Tengo ip fija y la verdad es que no quiero perderla porque me pasa lo mismo que a ti, que pago mas que los nuevos clientes por menos velocidad.

      Y asi hay muchos, no somos los unicos.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Mira... 512 / 128 -> 40 € ?????? Date de baja, coméntales el…

      Mira...

      512 / 128 -> 40 € ??????

      Date de baja, coméntales el motivo y date de alta, si quieres,otra vez con ellos... si estás desde el 2002 no tienes ningún tipo de penalización... te cobrarán el alta (tal vez), y te regalarán un router por cualquier modalidad de conexión que exista en ya.com o cualquier operador.

      En resumen.... estás tardando...

      Pack

      • Cerrado

        [Editado 22/08/05 09:46]

        Llama al 902902902 y explica tu tema. Por ese paquete +…

        Llama al 902902902 y explica tu tema.
        Por ese paquete + llamadas estaba pagando yo 35.95#8364;. Llamé (eso sí, estuve unos 15 minutos :-? ) y la última factura ya me ha venido 28.95#8364;

        Por cierto...también desde 2002 con 256/128