BocaDePezBueno pués que me dí de alta en la oferta de adsl 3Mb+llamadas+router, y después de 1 semana y llamando dos días la semana pasada al 1004, sigo teniendo el router sincronizado a 1Mb. Primero me dijeron que mi línea sólo podía ir hasta 1mb, aunque en el momento del pedido y metiendo mi número me confirmaba que sí podía los 3Mb. En la segunda llamada viendo que no me daban solución digo que me pasen a bajas y curioso, si que ahora mi línea, en atención del 1004, puede llegar a 3Mb, se supone que me hacen el cambio, pero desde el viernes a hoy, y sigo sincronizando a 1MB (1018kps), alguna idea para que me hagan más caso? o voy a tener que aguantarme con lo que me den aunque me confirmaron el pedido de 3Mb?
1 saludo!
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pues es una cosa parecida a la que me ha sucedido a mi, vaya…
pues es una cosa parecida a la que me ha sucedido a mi, vaya con los de telefonica...
No dudo de que te migren en breve a los 3MB, pero ojito que…
No dudo de que te migren en breve a los 3MB, pero ojito que al migrarte perderás la oferta y te cobrarán la tarifa completa, cosa que me pasó a mí.
Salu2Suerte ;-)
Suerte ;-)
Ami me paso lo mismo que a ti.El problema era el router…
Ami me paso lo mismo que a ti.El problema era el router "AMPER XAVI 7868r" que me mandaron.Probe con un Comtrend que tengo de Jazztel y me sincronizaba a 2.4mb estando a 2900 mts de la central.Llame al servicio de averias y al dia siguiente me llamo un tecnico de Telefonica le comente el asunto y me trajo un Comtrend 5361 y se llevo el AMPER XAVY.
Prueba con otro router por si acaso ;-)aclaro que por donde vivo sólo tiene instalación propia…
aclaro que por donde vivo sólo tiene instalación propia telefónica, los demás son revendidos, pero lo q me toca hasta ahí es que hice el pedido convencido que llegaban los 3mb!, se comprobó al dar el alta introduciendo mi número de Telf.!
Uuuuuy de eso no te fies porque en mi lugar de trabajo…
Uuuuuy de eso no te fies porque en mi lugar de trabajo tenemos adsl a 3Megas y si meto el nº de tfno en la cobertura de ADSL de telefonicaonline me dice que esta linea no soporta ADSL. Asi que te puedes hacer una idea de la fiabilidad de esa información.
No te llega jazztel? porque si te llegan los 20MB no se que…
No te llega jazztel? porque si te llegan los 20MB no se que haces en telefonica
