me estan chuleando

aver si te tan cobrando el servicio i tu tal servicio no lo tienes entonces ya estan incumpliendo el contrato jeje

Yo tengo el mismo problema desde el viernes. No tengo línea y para más inri, el teléfono es inutilizable por los continuos ruidos.
Me han dicho que me enviarán un técnico para revisar la línea. De igual manera, en otro foro he leído que te descuentan de la cuota los días que dure la incidencia. Ojalá sea cierto.
Por tanto, estoy en compás de espera. Espero no llegar a tu situación, pero me temo lo peor :-|

Por lo que me han dicho los muy so mamones, por no hablar de madres..., pasaran los recibos sin parar, hasta que se solucione el problema o algo asi, y luego procederan a devolver el dinero o algo asi. Lo que tampoco estoy muy seguro si puedo usar las llamadas de telefono, o no. De momento estamos que usamos lo imprescindible el telefono y el adsl... pues como que cero patatero.

Lo mio es aún peor. Tengo ADSL con Ya desde el 2002. Contrate las llamadas locales gratis en Enero. Primero me facturó telefonica y cuando reclamé me inutilizaron la línea. Si quiero llamar por telefono tengo que marcar el 1077 antes para "salir" por telefonica porque la marcacion directa no me rula. HArto de llamar Ya culpa a Telefonica y viceversa y yo pagando. Lo tengo en la oficina del consumidor. Es una estafa. Si teneis amigos no les recomendeis ya.com que es la única venganza posible. El resto a aguantarse y darse de baja.
Saludos

esque si no sincronizas los de ya.com pueden hacer poco o mejor dicho NADA salvo pedirle a telefónica que tire los puentes en la central para que te llegue la señal ADSL. las centrales son de telefónica, y sus técnicos los que te conectan. Ahí ya.com está atado de manos :/ no te has parado a pensar que si por ellos fuese ya estarías navegando? que no ganan nada(sino que pierden) teniéndote así?
lo que pasa que entre que ya.com está mal organizado y estructurado y lo de las incidencias de telefónica es un cachondeo... pq depende de la central y de lo que le apetezca trabajar al técnico en cuestión pues a lo mejor lo tienes antes o después.
En fin que si has mandado una carta has hecho mu bien.
Por lo que te están cobrando no te preocupes, si al final consigues tener conexión puedes solicitar que te devuelvan todo el dinero correspondiente al tiempo sin conexión(y lo devuelven) o si te das de baja como llevas más de un mes sin conexión es sin cargo.

Yo estoy en el mismo caso, pero a mi no me dicen que es culpa de telefonica por que al parecer voy (o deberia ir si funcionara) por Albura.

Activaron el alta el 22 de marzo y a dia de hoy sigo sin sincronizar. Despues de multiples llamadas les envie una carta certificada con la reclamación y solicitando la resolucion del contrato por incumplimiento. Ayer me llamo el servicio tecnico para ver cuando podian contactar conmigo que estuviera en casa. Se supone que me llamaran hoy, lógicamente si este fin de semana no esta solucionado resuelvo el contrato pido que me devuelvan el dinero y a buscar otra.

Saludos.

P.D: ni la recomendare ni dejare de recomendarla, conozco gente que solicito el alta despues que yo y lleva mas de un mes navegando sin problemas, asi que es una cuestión de suerte.

Buenas, soy el del ultimo post. Efectivamente me han llamado y resulta que el problema esta en que telefonica me puso un P.C:R. aunque ellos tienen registrado que tengo un P.T.R.

Despues de mas de un mes resulta que es por la **** cajita.
He hablado con el 1004 y ya han empezado a pasarme de un lado a otro.

A ver si ya se soluciona.

se acabo me vuelvo a telfonica despues de dos meses dado de alta y sin haber podido sincronizar ni una sola vez
se rien de nosotros como quieren son unos hijos de puta