ME estafan los de ONO

La baja no es automática, y hasta que no te den de baja el servicio (y por lo tanto lo estés disfrutando) tienen derecho a cobrarte.

¿Era Ono ADSL o cable?

Como le van a seguir cobrando, si ya tiene otra compañia, que tambien le cobra, o sea, que por su comodidad, tiene que pagar a las dos Compañias - vamos anda - . Que disfruto, si ya tengo otra compañia, ¿Que estoy disfrutando? Aqui no hay mas que fraudes por todos los lados. Porque ninguna compañia de Internet, tiene un correo, donde puedas exponer tus quejas, sugerencias o darte de baja en la Linea. Sabes porque, porque queda escrito y entonces pueden amenazarte con lo que quieran, que tu tienes por escrito lo que les has dicho y eso no les interesa, tienen que crear confusión y engañar a la gente que obra sin ninguna malicia. Voy a exponer lo contrario de lo que a ti te ha pasado, llevo muchos años con ONO y pagaba una cuota de 86 Euros, un dia me comenta un amigo que esta pagado mucho menos, por lo que me pongo en contacto con Ono, la respuesta, es que como n o cpumique nada me seguian cobrando la cuota que tenia pactada hace 8 años. Luego me la bajaron a 52 Euros, pero de los tres años que pague 34 Euros de mas todos los meses, no queren saber nada. Un saludo de un cabrado.

Acude a la OMIC y presenta una reclamación, cuando haces una portabilidad te tienen que dar de baja inmediatamente de todos los servicios.

Gracias a todos x vuestras respuestas. La discursion que estais teniendo es un poco "inutil" xk yo primero llame a telefonica para que me cambiaran de linea ( entre si decidia o quedarme en telefonica o pasrme a orange) Echo esto, decidi al final quedarme con telefonica ( x el momento), x lo q inmediatamente llame a ONO varias veces para q me dieran de baja tambien Internet ( llame el dia 14,15y 16) pero siempre ponian la escusa de que estaban muy ocupados y que en ese momento no podian. Por lo que es totalmente injusto e ilegal q me quieran cobrar del 15 al 21 deJulio, xk habia llamado para q me diesen de baja TODO. SI no me dan de baja xk no les da la gana, no pienso pagarles un duro xk a mi no me da la gana xD

Esto segun he leido en este foro es ilegal, y ya me he quejado a defensa del consumidor (OMIC) y me han dicho que no pague ni un duro, que por lo visto este hecho es muy habitual en la mayoria de compañias telefonicas. te amenazan con abogados y demas para que le pagues, pero luego nunca o casi nunca te envian una carta certificada del juzgado o del propio ONO ( esta carta es oficial, sino te la envian todo lo demas son simples amenazas). Espare haber que pasa, pero de todos modos ya he pedido el contrato a telefonica donde se demuestra que yo ya estaba con ellos los dias q me kieren cobrar

saludos!

Perdon por meterme y subir esta discusion,pero estoy muy interesado,por que estoy en un caso parecido,no igual,pero muy parecido.

Yo hice portabilidad de Jazztel a Ono y bueno tardaron como dos semanas hasta que se pusieron en contacto conmigo,cuando me llamaron me dijeron que vendria un tecnico de Telefonica para ponerme una linea nueva?? total que vinieron y me pusieron una provisional de ono,que no he usado nunca por que me dejo la de Jazztel hasta que ya no me funcionara y me la cambiaba a la de Ono,hasta aqui sin problemas,pero me llamo Jazztel y me mejoraron mucho la oferta y les dije que me quedaba con ellos,les pregunte que tenia que hacer con Ono y me dijo que ellos cancelaban la portabilidad y que no tenia que llamar a Ono para nada,asi que yo sigo igual con mi linea de Jazztel con mi numero de telefono y adsl,unos dias despues me llama una chica de Ono para confirnar mi cancelacion de portabilidad,la digo que si,que me quedo con Jazztel y a los pocos dias dos facturas de Ono y que sigo estando de alta con ellos,que mis servicios estan activos,cuando en ningun momento he utilizado Ono y Jazztel me dice que no les dieron a Ono los servicios que los tienen ellos.

¿¿¿Como puedo tener dos lineas de telefono con el mismo numero y diferentes compañias???Puede ser posible???Es legal??Me he vuelto a dar de baja de Ono y dicen que de las facturas no me devuelven nada mas que un par de € por dias de mas ,que han cobrado y los 80€ restantes por un servicio que no he tenido por su parte lo voy a tener que pagar yo.

He pensado en devolver os recibos y que me llamen para ver como solucionarlo,por que les habre llamado como 10 veces y no me solucionan nada,Jazztel me dice que tiene la grabacion de mi cancelacion de portabilidad y que se la puedo pedir,por lo demas no se que puedo hacer.

Por ultimo me han llegado a decir que al darme de baja de Ono voy a perder mi numero,pero en Jazztel me dicen que es imposible por que estoy con ellos y con su linea,no se, si alguien me puede ayudar, lo agradeceria,mañana tengo pensado devolver los recibos, a menos que alguien me aconseje lo contrario,por que le haya pasado algo parecido

Un Saludo y Gracias por anticipado

Jazztel no te va a dar de baja ningún servicio...lo único que hacen es pedir a Telefónica la portabilidad de tu número y luego se la pasan a ellos...lo dicen para que no llames a ONO y te hagan una contraoferta...es lo que tiene tratar con terceras empresas...y más con Pazztel...lo se por experiencia...siempre dicen que se encargan de todo, que lo hacen todo y luego echan la culpa a la otra empresa cuando ni siquiera tienen red propia....consúltalo a la CMT o a donde quieras. Una empresa no puede dar de baja un servicio de otra empresa, sino sería un show...