Me duplican a 600 pero sigo con 300 Mb en los tests

Si necesitas actualización del router

Si te da siempre sobre 300 y algo, no te han duplicado, por mucho que a ellos les salga que si. Pérdida de tiempo y dinero mandar un técnico y cambiar el router. Ellos sabrán.

Buenas,

A mí me pasa algo parecido, tenia 300 megas y, tras la renovación de permanencia, con los cambios que me hicieron en el contrato me comentaron que me hacían ya la duplicación y que me tenian que cambiar el router pero, tras 15 dias, no he tenido noticias suyas ni he recibido el router nuevo.

Sin embargo, desde entonces, lo que tengo es una velocidad asimétrica, en concreto unos 400/90 cuando antes tenía 300/300 siempre, un poco más incluso...

Mi línea no es indirecta si no que es de jazztel y llevo con el mismo router unos 4 años, al principio con 200/200 y luego con 300/300 sin ningún problema.

Llame ayer para reclamarlo y su solución era mandarme un router nuevo que me debería llegar en unos 5 días laborables a ver qué pasa.

No fueron capaces de decirme por qué la asimetría, ¿a alguno os pasa?

Saludos.

Aporto algo de info al quien le suceda lo mismo, he estado haciendo pruebas:

(link roto) 300 de bajada y 600 de subida con IE

Me ha hecho que pensar y he probado aqui https://www.testdevelocidad.es/
con IE y me da 600/600

Con Chrome 366/466

Con Firefox 140/240

He ido probando distintas web y navegadores y esto es una locura, lo que está claro es que en una de ellas con IE me da los 600/600, no se que misterio hay pero la velocidad me la han puesto, no se por que no me sale en condiciones normales en cualquier navegador ...

Ok al cambio desde mensaje en móvil. Con el mismo router F680 (sin antenas externas), cable y desde Chrome. El primero no reconoce Jazztel pero todo queda en casa. Tiene que ser problema externo suyo de la conexión o de la configuración.

Cuando aún "rulaba" con Java, para mí claramente la opción más fiable de medir bien la velocidad era en:
speedtest.net

Ahora no funciona con Java, y, en mi experiencia, en ninguna web de estas "especializadas" te mide correctamente la velocidad.
En mi caso, tengo 600/600 con Jazztel, y las mediciones que pueda hacer en cualquier web mediante navegador dan resultados bastante aleatorios: lo mismo tienes algo parecido a 200/300 en una que 400/300 en otra, o 200/150 en una tercera.

Sin embargo, por medio de esta aplicación:
speedtest.net/es/apps/windows

Mide la velocidad siempre a la perfección.

No da 600/600 "clavados", pero prácticamente siempre más de 550/550, incluso con algún "pico" puntual de algo más de 600/600.

Yo no recomendaría nada distinto a esa aplicación (al menos en Windows) para medir la velocidad de tu conexión. Por navegador, en mi experiencia... NO es fiable.

Lo de Jazztel es de traca. Prometen un aumento del doble de velocidad en la fibra (de 50 Mb a 100) de manera gratuita, y una vez solicitado, te dicen que en un máximo de 48 o 72 horas se hará efectivo.

Han pasado más de las 72 horas y cuando reclamas para ver que pasa, lo único que sabe hacer el operador es intentar "colarte" una oferta, mientras que te asegura y reasegura que la duplicidad de tu velocidad ya está otorgada y ejecutada.

Mientras tanto, ni llegas a esos 50/50 Mb que antes si tenías, y que ahora se quedan en unos 45/47.

Señores de Jazztel, sean serios. Como voy a decir que si a cualquier oferta suya cuando no cumplen ni con los plazos ni con lo que ya consta en mi contrato?.