Me dividen la velocidad!!

A mí me doblaron de 4 a 8 y a los 3 días me pusieron a 4 otra vez, me quejé muchas veces, en algunas de ellas me prometieron que en pocos días me lo solucionarían, todo mentiras, al final les cayó la baja.

Me temo que si no te pones borde con ellos van a pasar de tí, pero si tienes cobertura yo me daría de baja y luego de alta en los 20 megas.

Salu2.

Llamar para solicitar la baja (marca la opción de bajas) y comentale la situación que está muy a disgusto y que claro que en esas condiciones pues no se puede estar, que eres un cliente con un tiempo ya y que la competencia está muy bien.

Mas o menos le comentas eso y que se lo apunte en su sistema.
Despues supongo que te diran que llamas a comercial para que te tramiten algo y yo de paso les mandaría un carta postal presentando un queja formal ya para que conste y re-conste tu situación.

Son unos inutiles, cuando me di de baja para pasarme a jazztel me dijeron que tenia 512 kb, y tenia 1 mb desde hacia muchos meses.

Tienen unas bases de datos que no están todo lo actualizadas que debieran.

Yo ando con la mosca detrás de la oreja. Yo estoy en una situación parecida, lo que ocurre que a mi en lugar de desdoblarme, me cobran de más y cosas así. Por fortuna tengo los emails guardados en los que me dicen que me multiplicaban la velocidad por 4 y me rebajaban la cuota a 26,95 PARA TODA LA VIDA, así viene puesto, así debe ser, y eso es contrato ya en sí mismo. Estan obligados a mantenerlo. Veremos que sucede con todo esto. Saludos