Me di de alta en Telefonica y me cobran 4 meses en 1ª factur

Cobran 4 meses de adelantado porque saben que cuando pides el alta en telefonica no siempre te quedas y suele ser puente para irte a otra empresa. Si te das de alta en Jazztel con la linea incluida, Telefonica te debera devolver el importe de los meses que has pagado por adelantado y no has exo uso. yo cambie a Ono y Telefonica me abono la cuota fija que habia pagado por adelantado.

En cuanto a lo de la roseta, cuando te das de alta, es eso solamente el alta gratuita, no la instalacion, reparacion o puesta a punto de la instalacion, esos servicios se cobran y en muchas ocasiones es donde gana telefonica.

Mientras no te cobren dos veces por el mismo tiempo, todo correcto y normal.

La cuestión es que Telefonica cobra en una factura la cuota de línea del periodo (1 o 2 meses según se tenga o no ADSL con ellos) en el que se emite la factura y el consumo del periodo anterior.

Esto es así porque, logicamente, aunque te dieras de baja tendrías que pagar las llamadas del último periodo en el que sigas de alta. En esa última factura, aparte de pagar ese consumo te tendrían que devolver la parte proporcional desde que te dieron de baja. Una vez que te des de baja, en la siguiente factura sí que deberás fijarte en que se haga la devolución.

Si es la primera factura y no has puesto ADSL con Telefonica (es decir, factura cada dos meses), imagino que te han cobrado desde la fecha de alta hasta el mes de Mayo incluido, por lo que sería normal.

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La factura es correcta. Te explico:

Si coges una factura de Telefonica de algun familiar o amigo, o de alguna linea que tuvieras anteriormente, y te fijas bien en las fechas, verás que, si por ejemplo la factura es de fecha 1 de julio, te cobran las llamadas de mayo y junio, es decir, de los dos últimos meses (obviamente, no pueden cobrarte las llamadas de un período futuro, que todavía no has hecho) y la cuorta de abono de JULIO y AGOSTO, es decir, la cuota mensual te la cobran por ADELANTADO.

Por eso, en la primera factura, que te envían a los dos meses de tener la línea, te vienen cuatro meses de cuota mensual, ya que los dos primeros todavía no los has pagado, aunque sólo dos meses de llamadas.

Lo que has de comprobar, por tanto, es que si te das de baja, en la última factura NO te cobren cuota mensual, sólo llamadas, e incluso que te devuelvan la cuota del tiempo no contratado. Por ejemplo, si en la última factura te cobraron las llamadas de enero y febrero y las cuotas mensuales de marzo y abril, y te das de baja a final de marzo, en la última factura deberían cobrarte las llamadas de marzo y devolverte la cuota de abril.

En cuanto a la cuota mensual, son unos 13 euros y pico (¿o ya 14?) si sólo contratas la línea hasta el PTR (no te instalan nada del PTR hacia adentro), y unos 16 euros si tienes contratado el mantenimiento interior (te instalan una roseta). Si quieres instalar más rosetas, si te las instala Telefónica te cobran la instalación, tanto si lo haces al dar el alta como si lo haces en otro momento. Pero nada te impide instalarlas tú mismo.