Buenas, ¿qué pasos debo de dar para obtener una devolución del importe de 11€ que se me ha cargado por llamar al Servicio Técnico de ONO desde mi operador móvil YOIGO, debido a un fallo de corte en mi línea fija de teléfono contrada con ONO?
No tenía posiblidad de llamar al servicio técnico desde ONO porque quería comunicarles que el teléfono fijo de ONO que tenía contratado no funcionaba, y además en la sección Averías online de ONO la opción de comprobar el estado de teléfono funcionaba.