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44 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    me contestais una duda?

    vereis mi hermana vive en Barcelona,tiene ya.com 2mb y resulta que esta en la zona donde pueden dar los 20mb, de hecho la llamaron hoy para decirle que su solicitud de 20mb habia sido cursada, pero ella no habia pedido nada, o sea que se lo activaron sin preguntar, en principio el teleoperador le dijo que no suponia ningun cambio de su contrato original, salvo que bajaba de precio y subia la velociada, pero es que en el contrato de mi heramana para darse de baja no esta sujeta a ningun plazo de permanencia en ya.com, mi pregunta es, si pone 20mb, es cierto que sigue sin plazo de permanencia? o como he oido por ahi, te tienes que estar un año con ellos... esa es mi pregunta

    un saludo

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    • Cerrado

      si no a firmado un contrato nuevo,o no le han grabado la…

      si no a firmado un contrato nuevo,o no le han grabado la llamada donde ella diga que accede a la nueva conexion implicando un cambio de contrato no deberia tener permanencia,aunque con los comerciales no te puedesv fiar por que te dicen cualquier cosa para que firmes y ganarse la comision,pero si no hay contrato firmdo no verbal (grabado) yo no me preocuparia

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              bueno, pues ya está aclarado el tema, y si, los muy…

              bueno, pues ya está aclarado el tema, y si, los muy sinvergüenzas le habían cambiado el contrato sin avisar, y también le habían metido el año de permanencia, esto es escandaloso..