BocaDePez
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Saludos ; ahora mismo tengo 3 megas y al entrar en telefonicaonline pido el aumento de velocidad al duo 10 megas, sigo todos los pasos, con mis datos, dni y numero de telefono y me dicen que las facturas de los 10 megas se facturarán al número fijo que tengo; me sale la ventana de confirmar pedido y ya está.
Hoy he ido a pedidos pendientes y no aparece ninguno sino en historico de pedidos.Y al consultar la cobertura me dice que la maxima velocidad de que puedo disponer son 3 megas y entonces digo yo ¿y porqué te cogen todo el pedido formalmente? no lo entiendo.Ademas me envian por email el pedido confirmado y a cargar en mi proxima factura.
