Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

ADSL

me cobraron el alta

BocaDePez
BocaDePez

Pues eso. Que llevo desde el mes de julio del 2004 peleandome con AUNA por haberme cobrado 60 euros de mas en concepto de alta.
En la factura viene reflejado un importe con dicho concepto de 150 y luego me descuentan 90.
El caso es que ya les he comentado el fallo varias veces y siempre me abren incidecias (tengo una colección de numeros en mi casa, que a ver si me hago con cuponcitos con ellos, a ver si me toca algo).
En fin, que a dia de hoy sigue la cosa igual. Todavía no me he puesto en plan tocaballs, ya que a ellos se la refanfinfla.
Alguno os ha pasado algo parecido?. Que se hace en estos casos?.
Gracias.

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
BocaDePez
BocaDePez

a mi tb me han cobrado el alta.
Por ahora me han dicho q mande un fax con mi contrato y explicandoles el problema, ya os ire contando

BocaDePez
BocaDePez

hmmm... si ya tienes la baja de auna no creo que te tramiten nada... y si todavía estas dado de alta, replanteate la baja, y abre incidencias con todos los departamentos... a veces funciona...
te lo dice un hacedor de bajas :-o