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49 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    me cobran tarifa plana por adsl.

    Me llego la factura y me pone 18+iva por servicio de telefonia. Por la parte de atrás servicio de tarifa plana. COÑO, SI YO TENGO ADSL. he llamado y me dicen que espere al mes que viene, pero que ella cree que me va ha llegar las facturas con tarifa plana. que hago?. Me hago el longis..................................?. La verdad es que ya les he llamado y me dicen que siga igual. :-P

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    • Cerrado

      Sí, en la segunda factura vuelve a pasar con la mitad de las…

      Sí, en la segunda factura vuelve a pasar con la mitad de las llmadas y ya a la tercera factura todo viene bien. Cuando te llegue la segunda factura con algunas llamadas cobradas como me ha pasado a mí, pues entonces es cuando llamas y que te devuelvan los importes de las dos, la primera y esa segunda. Ellos lo ven y lo admiten rápidamente. Ya lo he hecho yo hoy.