Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Móvil

¿Me cancelan la portabilidad ellos?

BocaDePez
BocaDePez

Haber, mi duda es la siguiente:

Yo he hecho una portabilidad hacia Yoigo después de años en Movistar, y me han ofrecido ya (a 4 días de cumplirse la portabilidad) una promoción que me convence, así que acepté seguir con ellos.

El caso, es que no sé si la cancelación de la portabilidad me la hacen ellos automáticamente, o tengo que hacer el procedimiento de llamar a Yoigo, enviar un fax con mi DNI, poner los motivos, etc...

¿Alguien sabe el funcionamiento de todo esto? Gracias :b

Moisfd

La portabilidad la realisaste en tienda o en internet?,Saludos.

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez

En internet

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Quiero decir que en tienda no lo he solicitado

🗨️ 2
Moisfd

No te preocupes una ves ayas aceptado la contraoferta que te a realisado Moviestar la portabilidad a yoigo se cancela automaticamente y seguirias con linea de moviestar + la oferta que te an ofrecido.UN saludo.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1