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Pasos para cambiarme de Vodafone Ono a MásMóvil

  • [Editado]

    BocaDePez BocaDePez

    Pasos para cambiarme de Vodafone Ono a MásMóvil

    Tras llamar a un teléfono de bajas Vodafone me dicen que tengo que darme de baja por su WEB no sé si antes era así, total que me dado de alta en mas movil. Que acciones deberia yo hacer ahora? Tengo que darme yo de baja de Vodafone ONO?

    Tenia 50 Mb+ linea movil 6 GB 200 min + XS 500 MB+ telefonia fija pagaba 42 y me han subido en abril a 59 Euros

    Llamo a Vodafone y me dicen que solo me lo pueden rebajar todo a 44 euros.

    Llamo a Másmovil y me ofrecen mejores cosas por el mismo precio exactamente 43 euros y pico.

    El jueves vienen a instalarme todo, ahora que pasos vienen? Me va a llamar Vodafone ANTES? Estoy algo perdido

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    • BocaDePez BocaDePez

      Ahora es cuando Vodafone te ofrecerá el oro y el moro,…

      Ahora es cuando Vodafone te ofrecerá el oro y el moro, aceptarás la contraoferta, y no te la respetarán 😝

      Aunque puede que Masmóvil te mejore la contraoferta y la aceptes, y entre unas cosas y otras, pierdas los números 😄

    • BocaDePez BocaDePez

      Yo me he ido de vodafone a tuenti hace 15 dias. Primero…

      Yo me he ido de vodafone a tuenti hace 15 dias. Primero llegan sms para que llames a departamento de retenciones, yo no hice ni caso, porque estaba de vodafone muy harto, cobros indebidos, reclamaciones para que apliquen el descuento,servicios que no queria me cobraban etc.... una vez fuera , ahora mismo ellos te envian un sms para lleves el router a correos y te llegara otro sms cuando llegue a vodafone . En el momento que estas fuera ya no puedes hablar con nadie de atencion al cliente. Al final la unica manera de reclamar las ultimas facturas que no me inprimi y confirmar la baja de todos los servicios fue por facebook. Y recuerda que el ultimo mes debe ser gratis , aunque a mi me cobraron 2 euros , porque vas in mes adelantado.suerte.

        • BocaDePez BocaDePez

          Yo todo lo que he reclamado hasta ahora lo he tenido que…

          Yo todo lo que he reclamado hasta ahora lo he tenido que hacer por facebook, no he encontrado otra manera. Pero yo me fue en marzo y ayer me cobraron 2 euros, osea me ham descontado casi todo. Tu cuando te has ido???

    • BocaDePez BocaDePez

      primero--debes estar totalmente convencido de que te vas de…

      primero--debes estar totalmente convencido de que te vas de tu operadora, si empiezas a dudar y mas cuando te llamen de retenciones lo llevas chungo porque masmovil te va a instalar la fibra al dia siguiente de contratar y con un numero fijo provisional por si te arrepientes poderte cobrar la instalacion.

      segundo--no te tienes que dar de baja, simplemente llama o contrata por la web con masmovil y ellos se encargan de solicitar la portabilidad a vodafone, en teoria en una semana lo tendras todo con masmovil, a no ser que vivas en algun sitio donde el tecnico necesite horas para llegar o solo haya un tecnico para 100 instalaciones.

      tercero-- ni caso a los mensajes de vodafone tipo llama a este numero sobre tu portabilidad, etc. lo unico que quieren es que llames a retenciones y te ofrezcan lo que no han sido capaces de ofrecerte cuando eras cliente. ojo aqui con el punto uno, debes estar seguro de querer irte, no dudes que es peor y te volveran loco.

      • segundo--no te tienes que dar de baja ¿Por que dais esos…

        segundo--no te tienes que dar de baja

        ¿Por que dais esos consejos? Si alguien tiene HFC y contrata una conexión de diferente tecnología, como puede ser una FTTH, ¡por supuesto que la tiene que dar de baja! Otra cosa son las portabilidades del móvil, que al ser el mismo número es de lógica que el alta con un proveedor implica la baja del proveedor anterior.

          • Y también ha habido casos en el foro de gente a la que…

            Y también ha habido casos en el foro de gente a la que Vodafone ha seguido cobrando. Si ya hacen putadas a sus clientes, imagínate a los que les "traicionan".

            Darse de baja no cuesta nada y ahorra muchos problemas. Y ni siquiera he hablado de hacerlo con métodos 100% seguros como el burofax.

                    • BocaDePez BocaDePez
                      pues que molesten, en cuanto al fichero de morosos, me…

                      pues que molesten, en cuanto al fichero de morosos, me metieron en asnef por 90 euros y que casualidad que no tuve ningun problema en financiar varias compras. y lo de volver, pues que quieres que te diga, una empresa que me ha intentado engañar con la baja y me queria cobrar de mas pues como que la pongo en mi lista negra hasta que me muera.

              • BocaDePez BocaDePez
                Como más arriba te dice mceds, cuando cambias de tecnología…

                Como más arriba te dice mceds, cuando cambias de tecnología la TV e Internet las tienes que dar de baja tú siempre, ninguna operadora las va a dar de baja por tí, entre otras cosas porque no pueden, nadie puede darlas de baja si no es el titular de la línea por lo tanto quedarán activas y por consiguiente generando facturas.

                Un saludo.

        • BocaDePez BocaDePez

          Si eso lo tenia claro hoy, eso lei. Un cosa si me llaman de…

          Si eso lo tenia claro hoy, eso lei.

          Un cosa si me llaman de Vodafone para hacer una contraoferta puedo rascar algo mas a masmovil llamándoles diciendo que vodafone me ha mejorado el contrato y que me quedo con ellos? xD

          • BocaDePez BocaDePez
            claro que si, incluso puedes hacer una llamada a tres con los…

            claro que si, incluso puedes hacer una llamada a tres con los comerciales de vodafone y masmovil a modo de subasta para ver quien se queda contigo.

            que tengas suerte si dudas, la vas a necesitar.

        • BocaDePez BocaDePez

          he hecho portabilidades con ya.com, movistar, vodafone,…

          he hecho portabilidades con ya.com, movistar, vodafone, orange, jazztel y ahora con masmovil y en ninguna de ellas les he solicitado la baja, simplemente llamar al operador nuevo. pero si estais empeñados en llamar para que te den de baja, mandar burofax y presentarte con tu abogado en las oficinas de la operadora, pues arreando que es gerundio.

          • BocaDePez BocaDePez
            www.cnmc.es/ambitos-de-actuacion/telecom…portabilidad Como he…

            cnmc.es/ambitos-de-actuacion/telecomunic…portabilidad

            Como he dicho las portabilidades se reducen a los fijos y a los móviles. Otra cosa es que la operadora que te recibe haga las gestiones oportunas para darte de baja en tus anteriores servicios. Por cierto, ésto que tú llamas portabilidad suele acabar mal (si es cierto lo que dices has tenido mucha suerte) y normalmente termina con el cliente pagando la factura de la nueva operadora y de la antigua. En los foros de Internet hay casos a patadas. Yo desde luego prefiero gastar el dinero en un burofax y dejo la suerte para la primitiva.

            • BocaDePez BocaDePez
              Como he dicho las portabilidades se reducen a los fijos y a…

              Como he dicho las portabilidades se reducen a los fijos y a los móviles. Otra cosa es que la operadora que te recibe haga las gestiones oportunas para darte de baja en tus anteriores servicios.

              ¿y que estoy diciendo? y repito lo dicho mas arriba, debe ser dificilisimo ir al banco, devolver recibo de la operadora antigua y cortarle los pagos. mira que me he dado de baja y he hecho portabilidades y nunca me hizo falta mandar ningun burofax, tengo mas suerte que cifuentes aprobando el master sin ir a clase.

              • Todo lo que te complicas y los riesgos que asumes por…

                Todo lo que te complicas y los riesgos que asumes por simplemente no darse de baja. ¿Tan complicado es? Que sí, que sabemos que las financieras suelen hacer poco caso a las entradas de internet/telefonía del ASNEF. Y que basta con una app bloqueadora de números para deshacerse del acoso de Intrum Justitia y similares.

                Pero el día que te encuentres con una entidad crediticia que sí que haga caso a todo lo que salga en el ASNEF, aunque sea una cerveza que te apostaste, perdiste y no pagaste en el año 2003, ya verás qué gracia.

    • Yo estaba en tu misma situación, pasé de vodafone ono a…

      Yo estaba en tu misma situación, pasé de vodafone ono a masmovil y en mi caso tardaron 10 días en venir a casa y dejaron el router andando y un fijo provisional que pasó a mi numero en cuatro o cinco días, al igual que uno de los móviles, el otro tardó más porque supongo que lo engancharon para darme la paliza los de vodafone cuando se enteraron de la portabilidad, pero inútilmente porque yo no hago amagos nunca.

      Si tuve que dar de baja HBO que me regalaron un año y me aseguré de que no tenia ya nada con ellos tanto en el área de cliente como telefónicamente, así como de estar atento a la devolución del equipo para no encontrarme sorpresas, precisamente ayer me devolvieron lo cobrado de más en el último mes, de manera que parece que todo ha acabado bien.

      • BocaDePez BocaDePez

        Mi consejo es que si has decidido cambiar , vete sin mirar…

        Mi consejo es que si has decidido cambiar , vete sin mirar atras, no llames a ningun número, si te llaman ellos no hagas caso. Tengo amigos que han jugado con ellos y han perdido numeros o estan de abogados por penalizaciones y la verdad , vale la pena? Eso hay que estar seguro de que compañia quieres.