Me cambio de Tfnica 3Mb a Jazztel 20Mb? zona Barakaldo

De entrada te diré que en caso de no estar conforme te devuelven el dinero en un plazo de 72 días desde la contratación (que me corrija alguien si me equivoco). Por otra parte más velocidad vas a tener seguro (tengas la que tengas, puedes probar el router diréctamente en el PTR por si tuvieras algún problema en la instalación telefónica de tu casa, que con estas velocidades cualquier anomalía te puede costar varios megas). Por otro lado, el precio va a ser menor que con la Timo.

En cuanto a la solución de incidencias están dando un plazo de 24-48 horas, pero lo están solucionando en menos. Además ellos mismos testean la avería remotamente desde sus equipos instalados en la central para averiguar cual es el problema, ésto acelera bastante la solución de las incidencias.

Por otro lado, también es cuestión de suerte, es posible que no tengas ni un problema durante todo el proceso y luego cuando ya tengas el servicio. O lo mismo se te presenta algo, nunca se sabe. Lo que si te puedo asegurar, es que las cosas han cambiado en Jazztel y si se presenta algo, lo más seguro es que te lo solucionen y rápido.

Pues teniendo ya adsl no veo que sea un gran problema el intentar un cambio. A los que pasamos de ONo cable a adsl jazztel nos resultó un poco mas problematico al tener que dar de baja el cable, alta en la timo y finalmente portabilidad a jazztel.
En tu caso, si ves que te compensa, (yo creo que si) no lo dudaria, ya que al fin y al cabo los pasos a seguir son muy sencillos y muy poca burocracia. Tienes 75 de prueba en los que si no te gusta puedes cancelar el contrato y te devuelven el dinero. Al margen de esto, no hay permanencia obligada con jazztel. Luego puedes optar por otras compañias o volver con la timo sin problemas que te recibiran con los brazos abiertos, no lo dudes.
Como inconvenientes quizá sea estar unas horas in tlfno e internet un determinado dia, pero vamos no tiene mayor importacia, creo yo.

De la atención al clente la verdad es que te atienden muy bien, en mi caso rapidos, correctos y gratuitos, que ya es mas de lo que me ofrecia ono.

Al principio tuve problemas de microcortes, pero despues de actualizar el firmware y un par de llamadas al Servicio tecnico, todo perfecto.

De momento muy bien con jazztel y si me diera problemas, teniendo adsl no me preocupa cambiar de ISP.
Un saludo!

Pues me estáis diciendo más o menos lo que pensaba oír jeje, ya sólo me queda saber cómo van los 20Mb de Jazztel en Barakaldo, a ver si alguien que sea de Barakaldo me puede decir.

gracias por contestar!

Bortx

Si pones tus datos de atenuación, ruido,... se podría mirar aproxidamente que velocidad podrías llegar a tener

Hola a todos, soy el creador del hilo.

Pues hoy me acordado de comentarle a mis padres a toda leche (sí, me he acordado de decirles cuando iba a salir por la puerta jeje) el tema este, y mi padre se ha quedado de piedra cuando le he dicho que en vez de pagar 65 pagaríamos 40 con Jazztel, 15€ menos al mes. Me ha venido a decir algo así como "ya estás tardando" jajjaa.

Aunque mi madre es la más reacia a este tipo de cambios, mañana llamaré a Jazztel para preguntarles a ver cómo está el tema, y qué me dan si pido el alta por teléfono y qué me dan si lo pido online, ya que veo que por la web, que no tiene ni idea de si mi teléfono de casa tiene cobertura, no sé si me dejaría seguir adelante en el proceso de alta vía web, así que...

:-( Acabo de probar a darme de alta online en la web para ver qué pasa y estaba en lo cierto, me dice esto:

 "Lamentamos comunicarle que para el número de teléfono proporcionado, no tenemos disponible ningún servicio de acceso a Internet.

 - Volver a la página de consulta de cobertura

 - Volver a la página de inicio de www.jazztel.com"

Parece ser que por ser un número de teléfono "made in Euskaltel" (405xxxx en mi caso), para Jazztel este número debe ser de otro planeta, aunque hoy día pertenezca a Telefónica, que lío! :-?

Puede que sólo quede la vía de alta por teléfono :( por cierto, es el 1565, no?

salu2!!

Bortx