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Me cambié a Jazztel y en su ultima factura me han cobrado todo el mes

klonner

Hola buenas

Me cambié a Jazztel a través de su página web, estando en Yacom.

La portabilidad se hizo el día 12 de enero, el día 11 llamaba a través de Yacom y el dia 13 a través de Jazztel.

La ultima factura que tengo de yacom el periodo va del 10/01/2012 - 09/02/2012, con el cual estoy disconforme ya que no tengo porque pagar todo el mes cuando solo he estado con ellos 2 días.

Ante la imposiblidad de contactar con ellos sin pagar (no quiero llamar al 902 pagando yo), y no encontar un formulario de contacto en su página web, decido devolver el recibo.

Hasta que me han mandado una carta de cobro de morosos, en la cual no me dan opción de poner una queja, solo pagar, o esperar a que tomen acciones...

Ante esta situación que puedo hacer?

Muchas gracias!

RoncadorDiurno

Todos los operadores facturan un mes por adelantado, no a mes vencido.

Salu2.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

La única que factura a mes vencido en Jazztel

pakoman

Te mandan la carta para asustar, pero luego no hacen nada para una deuda de 30€ o así.

klonner

hace un par de dias llamaron a mi padre diciendo que llamasemos a un numero de madrid para pagar la deuda, que sino emprenderan acciones legales y que nos meteran en una lista de morosos.

Que opinais? pago o no pago?