los que me atienden por teléfono dicen que no tengo cobertura, pero en la web si tengo

En la pagina web jazztel me ofrece esto:

ADSL 10 Mb

0€/mesIVA incluido

• Internet:
  • ADSL hasta 10 Mb
  • Con router wifi
• Fijo:
  • Línea fija y llamadas nacionales
• + info

Elige tu dispositivo

¿Cuánto vas a pagar? *

Precios con IVA incluido