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40 lecturas y 10 respuestas
  • Cerrado

    me asustais con los dias de alta

    yo me di de alta el Lunes, ya os contare mi paso de ya.com a jazztel vivo en madrid capital y con la centralita recien levantada(no se si eso ayudara a que vaya mas rapido o mas lento), ya os ire contando pero joder leer ke taran 41 dias 50 dias acojona la verdad espero que sean los 4 que tienen mala suerte :(

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      despues de dos meses sin enviarme el router, todavía intento…

      despues de dos meses sin enviarme el router, todavía intento que me devuelvan lo que me cobraron por la cara, y no consigo ni hablar con facturación ni que me atienda el fax
      Los telefonistas seran muy simpáticos pero nunca te dan una buena solución

    • Cerrado

      6

      Pues parece ser que gran parte de la culpa en el retraso en…

      Pues parece ser que gran parte de la culpa en el retraso en las altas la tiene telefónica (fijo que hay alguna excepción) porque yo solicité el alta el 23 de Marzo, el router me lo mandaron el día 30, lo conecté y sincronizaba con la central. Esperé hasta el lunes o el martes de la semana siguiente a ver si me enviaban las contraseñas y como no las recibí llamé al 1565 y me las dieron por teléfono, quizás si hubiera llamado el día que me enviaron el router me las hubieran dado por teléfono. En mi caso la línea era nueva y no tuvieron que solicitar la baja con otra compañía de ADSL, lo que me hace suponer que si que retinen y retrasan las solicitudes de baja de servicio haciendo que las altas tarden más.

      Salu2 y suerte con el alta.

      • Cerrado

        yo paso de ya.com a jazztel asi ke a telefonica deberia…

        yo paso de ya.com a jazztel asi ke a telefonica deberia pelarsela retenerme o no, porke nunca he tenido adsl con ellos, si pasara de telefonica a jazztel si ke entenderia los problemas para ke me kedara con ellos no se.

        • Cerrado

          Igualmente Telefónica: si te llegas a pasar de Ya a…

          Igualmente Telefónica: si te llegas a pasar de Ya a Telefónica, en menos de 1 semana tienes ADSL. Si es que cuando se es juez y parte...

        • Cerrado

          A mí me tardaron unos 17 días entre la solicitud y la…

          A mí me tardaron unos 17 días entre la solicitud y la navegación efectiva... va a suertes... Me dí de alta en febrero.

    • Cerrado

      Alta 10 de febrero. Línea secuestrada por Telefónica desde el…

      Alta 10 de febrero.
      Línea secuestrada por Telefónica desde el 16 de febrero y sigo esperando..

    • Cerrado

      Yo lo pedi el dia 27 de enero y el alta de la line segun…

      Yo lo pedi el dia 27 de enero y el alta de la line segun ellos fue el 25 de marzo

      Segun ellos telefonica impungo mi linea, segun telefonica, desconocen todo.

      Asi va españa

      [IMG]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-03051267804588d5da497553.png[/IMG]

      • Cerrado

        joer espero ke sea porque te diste de alta en el boom y que…

        joer espero ke sea porque te diste de alta en el boom y que yo ya x estas fechas no tenga problemas :S