Por fin esta mañana me entro a las 8.30 el mensaje de que les ha netrado la portabilidad y que llame a un 800xxxxx(no recuerdo cual),mi servicios son con ono-vodafone y he conseguido lo que he querido .
Tenia tlf+120 megas+smart s+ por 36 euros con descuuento 40% hasta abril 2018.
He conseguidotlf+300mb+tv total con tivo 4k o incluyendo hbo+red m ilimitadas+a alegir en vodafon onlinealgun paquete entre futbol u otro,todo por 47 euros durante un año
Ahora viene lo raro del asunto,yo no queria red m ilimitaba queria smart s y me dijo que si la ponia con smart s me salia 0,50 centimos mas caro 47,50 y me quedo !!what!! ¿no seria menos? y me dice la operadora que no porque al llevar smart s lleva un coste de 6 euros de alta o de cuota almes(no lo recuerdo),aun asi tampoco me cuadra porque con la smart s son 89 euros tarifario al 50% seria 44.50,total que acepto con la red m y me ha mandado la contraoferta en un pdf y acto seguido cancelo con yoigo sin problemas y ya me sale en la web de yoigo como cancelado y me llego el sms.
Lo siguiente raro he querido llamar al telefono que me salía del mensaje para aclarar lo que me he comentado antes con la smart s y comentarle que no me cuadraba las cuentas si hubiera elegido con smart s y la sorpresa que en la locución elijo la opcion que me dice `para hablar de la oferta de la portabilidad y acto seguido un mensaje automático que me dice que por causa ajena a su voluntad no me puede atender y por lo que he leído por otros foros que es como un baneo que me han hecho, googleando he visto muchos casos de usuarios con ese "baneo" cuando le gestionan una contraoferta y luego encima no te la aplican
Entro en la web de ono porque soy cliente de lo que era ono antes y no veo ningun aviso ni nada de cambios
Me han baneado sin aplicarme la oferta?
Me resulta raro que no me la paliquen teniendo el pdf d ela oferta dond eme puedo agarrar
Alguien le ha sucedido algo asi?
