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MásMóvil activa la red 4G de Movistar a los clientes que lo solicitan

BocaDePez
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Ya está habilitado en el sistema la nueva Red móvil para másmovil yoigo/orange/Movistar, tanto para clientes nuevos como migrados pero no sale de forma automática, tenéis que llamar a atención al cliente para solicitarlo igual que se hace con el roaming, 4g, etc

Saludos a todos

BocaDePez
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Siempre ha estado activada...

BocaDePez
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En 4G no. Se nota q sacas info del grupo d Telegram jaja

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BocaDePez
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A mí el 4G si me va si solo en zonas sin cobertura del resto de las dos, si pincho se fuerza a la antena Yoigo

juu

Pues a ver si es verdad porque hasta ahora no estaba disponible la red de movistar para los de masmovil..... creía que al pasarme hace unos meses a la red de yoigo tendría cobertura con las tres, pero ya me informaron que solo tenía con Yoigo y Orange, (los que tenían también con movistar eran los de Pepephone).

Ya lo he solicitado... a ver lo que tardan en activarlo.

Saludos..

BocaDePez
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He llamado a Yoigo y ellos no saben de nada. En Movistar no se puede conectar a 4G me han dicho. Solo 2G y 3G. Y la prioridad sigue siento 1 Yoigo 2 Orange 3 Movistar.

No es posible cambiar este orden. Lo cual me fastidia, pq Orange me va muy mal.

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BocaDePez
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No, el orden no se puede cambiar. Pero a la 4G de movistar sí se pueden conectar.

He estado en zonas con sólo cobertura movistar, y al 4G se podía conectar (pepephone).

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BocaDePez
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Pues con yoigo no se puede ;(

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BocaDePez
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Yo con Yoigo también conecto al 4G de Movistar sin problema alguno...

BocaDePez
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Yo puedo conectarme al 4G de Movistar desde el año pasado

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BocaDePez
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Y como es posible que a algunos usuarios de yoigo si les conecta a Movistar 4G y a otros no? Yo en Movistar solo tengo 3G.

Alguna explicación ?

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BocaDePez
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Que se lo inventa

BocaDePez
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si se puede pero sin forzar, la puedes forzar a 4g pero al cabo del minuto te vuelve a antena chusta yoigo, solo se puede mantener en 3G.

si veis que no os conecta llamar a vuestras respectivas operadoras dentro del grupo masmovil y que os verifiquen.

a ellos les da igual callarse o no esta cobertura, de hecho les viene mejor asi ahorran en costes ya que muchos conectamos en manual a 3G de movistar.

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BocaDePez
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Si no hay cobertura Yoigo se queda en 4G Movistar.

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BocaDePez
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sergitgna

Alguien puede confirmarlo?

No se supone que masmovil solo usaba Orange + Yoigo?

Gracias!

juangin

¿Sabe alguién si Llamaya y resto de OMV del grupo Masmóvil también incluye o incluirá la cobertura de Movistar?

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juu

Yo tengo de masmovil, la principal), y también tengo de Pepephone....... en esta última si que se puede utilizar las de Yoigo Orange y Movistar, pero en la de Masmovil solamente Yoigo y Orange.

El día 27 de Febrero llamé a AC de masmovil para que me dieran también cobertura con Movistar y la que me atendió no se extrañó, hizo un escrito con la petición en el que me pidió que para que sitios era donde solo tenía cobertura con Movistar, la marca y modelo de teléfono que tenía, etc .. y tras un buen rato me dio el número de referencia y a esperar. Pregunté si me avisarían cuando ya estuviera hecho y por que medio y no me supo responder, que si por Email o SMS....

A día de hoy sigo igual y a la espera.

Saludos.

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Sirluguan

Uf, suena a petición escrita en barra de hielo...

HooK69

Que es lo que estais solicitando exactamente? Yo lo pedí (que me habilitaran la conexion a la red 4g de movistar) por facebook y me lo activaron sin problemas. Se lo dije a mis suegros, que también lo pidieron y le salieron por peteneras, que si tenían algún problema de cobertura que se lo dijeran y bla bla bla. Total, que no hemos podido activarselo.
Alguna idea? gracias

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sergitgna

Entiendo que con la nueva sim que ya se te connectava a yoigo, no?

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HooK69

Les hicieron la mejora de "cobertura", pero tanto mis líneas como las suyas aparece masmovil arriba en el móvil.

En mis lineas hace tiempo que nos hicieron las mejoras, pero no hemos tenido cobertura con movistar hasta ahora que hicimos la solicitud.

En sus lineas por Facebook lo deniegan, y por teléfono solo resetean likeas, y que no saben de ningun acuerdo.

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HooK69

Es que lo que creo que no estamos solicitando correctamente ese servicio.... En fin ... No se.