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84 lecturas y 25 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    MASIVA DE VOZ

    Hola esta mañana nos cayo el primario de voip, va a haber numeros incidencias con la voz, emitir, recibir, sin tono, con tono sin llamada.

    Esperamos que este todo resuelto en 1 hora.

    Al ser masiva no se puede hacer mucho mas.

    Pediros perdon y deciros que estamos dandole durao para solventarlo ya.

    Un saludo

    CMC

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    • En Zaragoza 23:54 horas, da señal el teléfono pero sale una…

      En Zaragoza 23:54 horas, da señal el teléfono pero sale una locución diciendo que no se pueden realizar llamadas. :(

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo soy de Madrid son las 22:57 y llevo todo el día sin…

      Yo soy de Madrid son las 22:57 y llevo todo el día sin teléfono. La última vez estuve 10 días sin teléfono y los muy perros, me descontaron tan sólo 2 euros de mi factura, hoy en día intolerable este comportamiento. Tienen muchos fallos con la red Voip. Lo que teniamos que hacer, como esto vaya a más es denunciar masivamente a esta compañía primeramente por incumplimiento de contrato y segundo lugar para que nos liberen de nuestro contrato de permanencía, para así poder irnos de una vez por todas a una compañía más seria; que aunque también, entiendo que fallos puedan tenerlos todas, por lo menos se dignen a dar la cara y plantear el problema directamente al cliente, cosa que orange no hace y se calla...

      Esto es una estafa en toda regla. Que pena de compañía y sobre todo que pena de país que tenemos, que no mete en cintura, a estas compañías que día a día nos engañan con anuncios bonitos, cuando toda su infraestructura es simplemente paja.

      PD: A mi me han dicho que paran la facturación, pero serán hipócritas, yo no pago por minutos hablados, yo tengo una tarifa de Voip + Adsl y es plana; si me van a descontar 2 euros como la anterior vez, mejor que se los metan por atras. Lo más razonable sería no cobrar el mes completo, si la avería se demorasé a más de 2 días, así ellos mismos se acelerarían en arreglar dicho problema y no tendrían a + de 50.000 usuarios bebiendo la sopa tonta. Y encima nos dan consuelo con que la red ADSL funciona, que no todo se basa en internet, que mucha gente necesita del teléfono para infinidad de cosas, joder, ya esta bien de dar tonto por culo en este país....

    • Aquí en Zaragoza a las 18:34 horas sin teléfono y con cortes…

      Aquí en Zaragoza a las 18:34 horas sin teléfono y con cortes en Internet va y viene.

      Una pregunta, yo tengo el contrato (en grabación de voz, tras meses de insistir con fecha 30-11-2009) que me quedan cinco meses de permanencia en esta compañía ¿No?. Porque empieza la permanencia a partir del contrato, en este caso la grabación de voz.
      Y si alguien tiene algún conocido en Jazztel, que tal funciona esta operadora.
      Gracias por adelantado.

      Bueno, a ver si se me publica el mensaje, porque tengo cortes de Internet.

      Saludos:
      Edubernu

      PD: En noviembre tuvimos una incidencia masiva y en enero otra verdad............ esto no sería causa de incumplimiento de contrato, porque habrá muchas personas con negocios, o por temas familiares que les causará gran perjuicio.

      PD2: Contestar el tema de la permanencia.......... por favor, yo creo que es así ¿No?

    • Que en una hora estaría resuelto? Pues han pasado más de…

      Que en una hora estaría resuelto? Pues han pasado más de siete horas y aquí en Madrid zona Norte seguimos sin teléfono.

      No me parece serio

    • Las 16.08 en Zaragoza, sigo sin teléfono, e Internet se acaba…

      Las 16.08 en Zaragoza, sigo sin teléfono, e Internet se acaba de producir un corte. ¿Sabe alguien cuando se va arreglar esto?

      Saludos.

    • Desde Zaragoza, me pasa lo mismo llamo a mi teléfono, y me…

      Desde Zaragoza, me pasa lo mismo llamo a mi teléfono, y me sale una voz de operadora disculpandose, pero no se puede realizar la llamada.

      Es que no estoy en casa, internet va???...............

    • BocaDePez BocaDePez
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      Pues no se cuanto va a durar pero todavía no lo han…

      Pues no se cuanto va a durar pero todavía no lo han solucionado que paquetes... :( y yo todo el día sin telefono..