Más problemas con Auto Ono Wifi

Hola, yo rellene este formulario que es para dar de baja ONO Wifi, y en ningún momento me lo activaron.

(link roto)

En ese link pulsas en la última opción que dice: dar de baja mi cable modem del servicio Ono Wifi

Te llevará a tu cuenta de ONO para que puedas desactivarlo, al final te pondrá:

Hemos dado de baja tu cablemodem en el servicio de Ono WiFi.

Recuerda que en todo momento podrás volver a darlo de alta a través del Área de Cliente.

Gracias por confiar en Ono

Espero que te sirva y puedas desactivar el servicio de Ono Wifi.

RESUMEN

Que han hecho: Han habilitado en tu router (sin tú permiso) una segunda SSID (red wifi) llamada auto_onowifi para dar servicio a sus clientes de onowifi.

Como ver si lo tenéis activo (para que no os engañen). Descargar para vuestro movil android el programa "Wifi analizer". El el gráfico de canales veréis vuestra red wifi (con el nombre que le hayáis dado). Si tenéis dos señales superpuestas, la vuestra y la de _auto_onowif es que lo tenéis activado. Podéis apagar vuestro router y veréis que desaparecen las dos.

PROBLEMA: En mi caso peor calidad y estabilidad de mi wifi.

SOLUCIÓN FALLIDAS:

1- Desde el formulario de baja de onowifi en: www.onowifi.es luego en "aviso legal" luego "ayuda y soporte" depués atención al cliente y seleccionar "dar de baja mi cable moden del servicio ono wifi". Aunque te diga que lo desactiva podéis comprobar que es mentira.

2- Abrir una avería: Te dicen que está desactivado porque ellos no tienen acceso o no quieren hacerlo.

3- Abrir reclamación desde el área de cliente: No hay opción para onowifi.

4- Abrir reclamación por teléfono al servicio de facturación/reclamaciones. Te dicen que no pueden abrir reclamación a onowifi.

5- Contactar con onowifi. No hay ningún tipo de contacto

SOLUCIÓN FINAL

El que lo averigüe que lo diga.

A mi me lo han activado justo esta noche pasada, a eso de las 2 de la madrugada se me ha reiniciado el router (estaba jugando a diablo 3, reclamaré por haber perdido los objetos legendarios que no pude recoger jajaja) y ahora a la tarde descubro la maldita red.

He descubierto este post y acabo de darlo de baja en la página de atención al cliente....dejaremos pasar unos días, algún reset que otro forzado y ver si es verdad que lo desactivan...sino, pues llamada al canto y/o reclamación por escrito.

Si son un poco lumbreras entenderán el razonamiento: ¿¿¿¿quien coño desde la calle va a poder conectarse a mi red wifi si vivo en un séptimo???? No me parece mala idea el activar una red wifi para usuarios ono, pero que se dejen los cuartos e instalen antenas propias!...además, en ciudades no tiene ningún sentido puesto que desde la calle podrás coger el wifi del entresuelo, bajos y primeros si me apuras! ¬¬

Saludos.

hola, en mi caso, haciendo pruebas con un hitron con 200/10 megas, y activando/desactivando lo del ono wifi desde este enlace ono.es/clientes/mis-productos/gestion-2-ssid/

he llegado a la conclusión que prefiero desactivarlo, porque tanto en modo router como modo bridge, el hitron en el menú, estado, se queda con 4 canales de subida activados, y esto es lo bueno, en los test de velocidad, la velocidad de subida le cuesta llegar a los 9000 kbps.

En cambio dando de baja mi router para lo del ono wifi, vuelve a tener 2 canales de subida activado y los test de velocidad de subida ronda entre 10500 y 11000 kbps.

Hola gente necesito ayuda por lo siguiente. Tras solicitar que me quitaran el autono wifi, y me mejorar la conexion. (desaparecio de la red), 15 dias despues vuelvo a tener problemas de latencia y velocidad. SObre todo latencia que antes no tenia. Como puedo asegurar que me lo han quitado del todo?

Tengo un escaner de MACS, pero la teoria que dicen que autono wifi suma 2 al primer octeto y demas no me acaba de cuadrar pues veo muchisimos autono wifi que no estarían relacionados con ningun otro según esta teoría.

Alguien sabe más acerca del tema? alguna idea?.

Gracias.

yo hice de todo y no lo desactivaban, no me hubiese importado que estuviese activo de no darme problemas, cada vez que un usuario se conectaba o intentaba conectarse se me caian todos los dispositivos por wifi de la casa siendo imposible conectar hasta reiniciar el cablemodem, total al final como no me hacian ni caso puse un neutro y problema resuelto.

A mí me lo activaron ayer y se cayeron todos los dispositivos WiFi de casa. Pensé que había sido una caída tonta pero hoy se han tirado todos los cacharros de casa dando problemas para conectarse así que me he puesto a investigar para recordar poco más tarde a los usuarios que han estado denunciando esto. Una búsqueda rápida con el móvil me muestra la dichosa segunda SSID con la misma calidad que mi señal y ahí es cuando me cabreo de cojones.

¿Por qué cojones tienen que activarme un servicio que no he solicitado y sin darme ningún aviso? ¿Por qué mierdas tendría que dejarles ofrecer dicho servicio sobre mi instalación sin ninguna contraprestación?

Eso sin tener en cuenta que es imposible que la señal WiFi salga de mi casa. Cuando salgo de casa con el móvil antes de llegar a la acera ya he perdido la señal.

Además la ventaja de la latencia en ONO se ha esfumado, no sé qué pasa con sus redes y ahora tengo la misma que tenía con ADSL. Así que les van a dar mucho por el culo, ADSL de Pepephone y a tirar millas, no es que use el fijo de casa para nada.

cuando alguien intentaba conectarse a mi auto-ono-wifi se me desconectaban todos mis dispositivos, moviles y portatiles, fue un dolor de cabeza y mareos que me lo desactivasen, así que cogí y puse un neutro en modo brigde y solucionado, a tomar por culo la wifi. y Cero problemas desde entonces.

Si tu velocidad esta disminuyendo lo que debes hacer es llamar al área de soporte técnico y exigir que te den la velocidad que contrataste. Ono Wiffi no debe afectar tu router, aunque si es una red donde los usuarios permiten que su ruter sirva como punto de acceso sin embargo Ono wifi maneja un canal distinto al que utilizas para tu conexión y no toma tus recursos de velocidad. ?