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27 lecturas y 10 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    ¿Más de un mes esperando alta nueva? ¿Es normal?

    Pues realice un alta nueva para mi chica y llevamos desde el dia 16 de abril esperando, ¿es esto normal?. Ella tiene cobertura IP y por eso puede disfrutar de las tarifas baratas. La otra vez que di un alta fue la mia y tardo 15 dias solamente, aunque de eso ya hace unos 3 años.

    ¿Alguien más esperando?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      A mi me tardaron 45 dias pero porque les llamé a los 30 que…

      A mi me tardaron 45 dias pero porque les llamé a los 30 que si no........

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Yo contrate 512+llamadas y en 20 dias tenia el adsl, pero…

      Yo contrate 512+llamadas y en 20 dias tenia el adsl, pero para lo de las llamadas aun estoy esperando a que me lo activen despues de 55 dias, llame a atencion al cliente y metieron una reclamacion y nada ...a seguir esperando...

    • Cerrado

      A modo de comentario en una linea virgen por telefonica pues…

      A modo de comentario en una linea virgen por telefonica pues no tengo su covertura,tardaron sobre 45 dias.
      A partir de los 30 dias llamadas para incidencia,me llego el router al dia siguiente de confirmarme que ya tenia activada la linea

      saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Yo llevo 1 mes y 2o días esperando a que me activen la…

      Yo llevo 1 mes y 2o días esperando a que me activen la linea... llamo a Ya y me dicen que estan esperando una respuesta del proveedor y llamo a telefónica y me dicen que el bucle está compartido con Albura por lo tanto no lo entiendo y mi paciencia se está empezando a agotar, ¿alguien me ayuda?

      • Cerrado

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        Entonces es que el proveedor no es telefónica, es Albura y a…

        Entonces es que el proveedor no es telefónica, es Albura y a quien tiene que reclamar Ya.com es a Albura.

        Salu2!!

    • Cerrado

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      Normal no es, pero tampoco es extraño, vamos, que pasa a…

      Normal no es, pero tampoco es extraño, vamos, que pasa a menudo aunque a la mayoría de la gente le tardan los 15 días, llama al 902x3 para quejarte y que pongan una reclamación a telefónica/albura o a quien corresponda.

      Salu2!!