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42 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    mas de 15 dias sin conexion y telefono AYUDA¡¡¡¡

    wenas el caso es k yo solicite los 20 megas de jazztel alla por fianles de 2005 y el caso es k me dijeron k mi portabilidad seria realizada el 30 de enero , yo sabiendo esto me di de baja con wanadoo , labaja efectiva de wanadoo se realizo mas o menos en 30 de enero y llevo ya 17 dias sin conexion y sin telefono en mi casa y por mas k llamo unos me dices k me tienen k dar una nueva fecha de portabilidad , otros me dicen k pasaran la incidencia pero ni puto caso al fin y al cabo , lo k me gustaria saber es como va la ley en cuanto a lo de k elo maximo permitido por ley para realizar el enganche es de un mes despues y apuedo denunciar pk se lo he dixo a un operador de jazztel y me dicho k no tiene constancia de ello , entoces me gustaria saber si alguien tiene mi mismo problema y a donde puedo acudir para solucionarlo

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    • Cerrado

      A ver si te hicieron la portabilidad y te quedastes sin…

      A ver si te hicieron la portabilidad y te quedastes sin telefono, debes de abrir una incidencia, y apunta el numero de incidencia, si ya la tienes pues lo unico que te queda es esperar, o envia un mail a atencion.al.cliente@jazztel.com .

      Saludos