Desde el Martes 14 no me tira help!!!!!!!!

Soy de barcelona, el lunes me fui a la cama y todo me iba bien, pero el martes encendo el ordenador el puto modem de mierda comtren 350 no se me enchufa. Llame el martes pr la tarde al maravilloso servicio tecnico y preimero me dijeron que podia ser de ellos por la llvia de madrugada del martes. La cosa es que no se me enciende ninguna luz. si lo desinstalo y lo vuelvo a instalar se enciend, pero a la que instala todos los drivers y reconoce el modem se apaga la luz cuando busca la linea y no se vuelve a encender ninguna puta luz. Le ha pasado a alguien mas desde la misma fecha? alguine pueda darme una solucion, o ayuda porque si tengo que esperar al servicio tecnico puede morirme antes de recibir algun tipo de llamada por su aprte gracias!!