Solicitas la portabilidad llamando a Jazztel. Te harán una grabación y todo (probablemente) para que la otra compañía acepte que te largas de allí y que no es una extraña maniobra de Jazztel y pasados unos días te llamarán para comunicarte que te van a portar o que ya te han portado a Jazztel.
Yo también era de Ono. He estado unos años con ellos, pero me he cansado. Creo que es un momento bueno para mandarlos a freír espárragos. Que espabilen y que no sean tan mezquinos.
Un saludo.
P.D.: No te vas a arrepentir.