Manejo clientes en un cibercafe

Si tienes colgado un aviso de uso y no se cumplen, puedes acogerte a él por ejemplo para no devovlerles el dinero o incluso negarles el uso. Pero tiene que estar bien visible...

En un cyber que había en mi zona hace 4 años, a los que se portaban mal les reiniciaban el ordenador mediante software de control remoto. Creéme, que nadie volvió a pasarse de listo desde el primer reinicio. :P

Bienvendio al mundo de los cibercafés, yo llevo ya 6 años luchando con los jóvenes, y me ha pasado de todo, incluso he tenido ya dos juicios con dos niñatos. El problema del ciber es el acompañante, pues el que esta usando la computadora ese no te da problemas (de destrozo te digo de la maquina) ahora el acompañante se aburre y empieza a dar la lata. Yo no tengo ningún auricular vivo ,tengo 5 pantallas arrañadas a propósito, los jóvenes como les llames la atención encima te putean… asi es la vida de los ciber , ya que tratamos con una clientela bastante mala.

Andre:

jjeje eso de los acompañantes se soluciona con los asientos justos por cada maquina, lo de las impresiones instala un programa en cada maquina de impresion virtual yo utilizo cutepdf es freeware buscalo por la web, y los audifonos uso los que tienen el cable con proteccion asi que con los tirones aguantan mas tiempo ( tambien ayuda tener las maquinas a la vista y bien iluminado asi se evitan los pedofilos que lleguen a tu ciber )

saludos desde chile

pues tiene mucha guasa aguantar al personal, tiene tela del telon, sobre todo al publico adolescente, que no hoy en dia no tienen ni vergueza ni educacion ninguna.

yo tengo un ciber en mexico pero hay algunas partes donde los chavos son asi pero ami me toco un lugar tranquilo, aparte pues aca al cliente le da pena que lo cachen biendo pornografia, de no fumar pues solo los ricos fuman por que subieron los precios, de las impreciones les pido que avisen antes de imprimir, y tengo letreros en las paredes de "vacuna tu memoria, se hacen trabajos, modera tu vocabulario, y algunos cduadros con imagenes interesantes" para que se distraigan un poco mientras enciende la maquina o esperan su turno,

manejo diferentes precios, a los problemáticos les cobro más, a los indeseables les prohibo la entrada, tengo un letrero de NOS RESEVAMOS EL DERECHO DE ADMISION, y lo aplico, a los clientes buenos, los no problemáticos tienen la tarifa mas baja que es la tarifa normal.

Hola, pues yo también tengo un ciber en México, el primero que tuve, la verdad eran hasta 6 o 7 monos por máquina, cobraba muy barato porque eran puros estudiantes, que si bien son los que te dejan la lana, son los más problemáticos y si tienes jóvenes, pierdes a la gente mayor y mas tranquila.

Pues ahora que lo tengo en una plaza comercial, les digo que sólo son dos personas por máquina no más, los tengo vigilados algunos se quieren pasar de listos, ya he tenido mis gritoneos hasta con clientes inútiles que no saben y quieren que uno haga todo, ya puse mi letrero de que no doy asesoría porque luego abusan y creen que es tu obligación hacerles el trabajo.

Una vez una Sra. mandó a imprimir como 50 hojas y me hizo escándalo, mmmmm no me dejé, delante de todos le dije que me iba a pagar puesto que lla las envió y que no era escuela para dar clases, que si rentaba un carro se supone que era porque ya sabía manejar, nos quedamos bien trabadas de coraje tanto ella como yo, pero me pagó.

Otra me dió la memoria para imprimir, pero no me dijo que eran en oficio, me hizo desperdiciar 36 hojas, pero no se iba a ir limpia, así que le las imprimé en oficio, luego dijo que estaba muy caro que en otro lado era mucho mas barato así que esperé sus habladas y en cuanto tuve el billete en la mano jajajaja que la mando a la tiznada y le dije que para la otra mejor se fuera a otro lado y que ya no la admitiría.

Y así son tantas y tantas anegdotassss. hasta nos han robado, nos quieren decir como cobrar, pero vas haciendo cayo y te pones mas duro.

Suerte a todos los propietarios de ciber. Y un gran aplauso por que tenemos aveces que soportar jjeje